2025年礼仪风俗传统文化知识竞赛-商务礼仪知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年礼仪风俗传统文化知识竞赛-商务礼仪知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.下列哪种女鞋可以在上班时间穿（）

A、凉鞋

B、旅游鞋

C、长筒皮靴

D、黑色中跟皮鞋

2.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（）

A、两粒都系

B、系上面第一粒

C、系下面一粒

D、全部敞开

3.敬酒的步骤分为（）。

A、斟酒

B、敬酒

C、干杯

D、倒酒

4.在严肃的大型会议中，与会人员除特殊行业着制式服装外，一般应着正式礼仪服装。请您说说女士参加此型会议时，怎样搭配外衣、衬衫、袜子、皮鞋的颜色才更为正式？

5.参加舞会时应注意哪些礼仪？

6.公务员礼仪的主旨是什么？

7.会议的组织工作有（）。

A、会议规则的制定

B、会议的筹备工作

C、会议的进程组织

D、会议的收尾工作

8.对索取名片的方法描述正确的有（）。

A、交易法：首先递送名片；

B、激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；

C、平等法：“如何与你联系？”；

D、谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？”。

9.穿着套裙的四大禁忌不包括（）。

A、穿黑色皮裙

B、裙、鞋、袜不搭配

C、穿白色套裙

D、三截裙

10.轿车上最不安全的座为（）。

A、前排右座

B、前排左座

C、后排左座

D、后排右座

11.在谈判中桌子纵向开门的时候，进门左侧是（）。

A、客人

B、花篮

C、主人

D、记者

12.用餐巾擦嘴时动作要轻，如果嘴上有大块污渍，可用力去抹。

13.女性公务员着装一般应注意“六不露”，它包括以下哪些内容？（）

A、不露胸

B、不露肩

C、不露腰

D、不露颈

14.咖啡的种类有哪些（）。

A、黑咖啡

B、白咖啡

C、浓黑咖啡

D、爱尔兰式咖啡

15.人民警察着警服时配套穿着要求有哪些？

16.西餐位次排列的规则为（）。

A、女士优先

B、距离定位

C、以右为尊

D、面门为上

E、交叉排列原则

17.一位外国女士，看到中国落地钟非常漂亮，认为他的中国朋友一定会喜欢，就买了一台送他的客户

18.坐姿应注意哪些细节？

19.主人与客人握手时，应由（）先伸手，客人告辞时，应由（）先伸手。

20.小型会议主要有以下哪几种（）。

A、面门设座

B、自由择座

C、依景设座

D、靠窗设座

21.总的讲，在着装上，（）这是大家均须遵守的标准尺度。

A、老年公务员应当稳重，中年公务员应当素洁

B、老年公务员应当素洁，中年公务员应当稳重

C、老年公务员应当艳丽，中年公务员应当稳重

D、老年公务员应当素洁，中年公务员应当艳丽

22.优美、规范的蹲姿有（）等。

A、双腿交叉式

B、双腿高低式

C、双腿平衡式

D、双腿前后式

23.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上，应该注意：（）

A、称其头衔以示尊重，即使上司表示可以用名字，呢称相称呼，也只能局限于公司内部

B、如果上司表示可以用姓名，昵称相称呼，就可以这样做以显得亲切

C、随便称呼什么都可以

24.下列对进入电梯礼仪表述正确的是（）

A、如果电梯门即将关闭，但还有人没进来，应将开门按钮按住，等后面的人进来。

B、操作按键是晚辈或下属的工作，同电梯中辈分最低的人应承担此项工作。

C、电梯位置。愈靠内侧，是愈尊贵的位置，因此让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧位置。

25.解释售后服务礼仪规范都有哪些？

26.吻手礼一般情况下并不是真正接触嘴唇，它有几个要求（）

A、应该是在室内的场合为主

B、对已