2025年营销师资格考试-网络营销师资格考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年营销师资格考试-网络营销师资格考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.何谓口碑营销，企业如何开展口碑营销？

2.网络营销策划的基本原则包括（）几个方面

A、系统性原则

B、创新性原则

C、操作性原则

D、经济性原则

3.邮件营销技巧要有吹牛的精神，内容要尽量去夸大我们的产品，但是不要太过头

4.简述网站推广中的网络礼仪？

5.下列属于网上消费者在线购买产品中最喜爱购买的商品是（）

A、礼品

B、书籍

C、体育用品

D、服装

6.搜索引擎按照服务提供方式的不同可分为（）

A、目录式搜索引擎

B、非全文数据库检索软件

C、主题指南类检索软件

D、全文数据库检索软件

7.我国网络广告开始于（）年

A、1997

B、1994

C、2000

D、2002

8.客服关系管理的作用是（）

A、共享客户信息

B、双向沟通

C、提高客户忠诚度

D、促进企业组织变革

9.企业网站建设的一般原则（）

A、系统性

B、完整性

C、友好性

D、简单性

10.简述开展网络营销活动应当具备的条件？

11.网络营销的优势是什么？

12.简述收集顾客信息的方法。

13.什么是E-mA.il营销？其有哪些基本形式？

14.与传统市场调研有所不同，网上市场调研（）进行

A、只能在上班时间

B、只能在规定的地区

C、只能是面对面地

D、可以24小时全天候

15.谈谈对虚拟主机的理解？

16.谈谈你对设置网站导航系统的理解？

17.网络商品是没“开发新产品”这一说的

18.网络营销活动可以脱离一般营销环境而独立存在

19.（）是指企业在网上确定商品价格时，根据消费者购买商品所达到的数量标准给予的折扣

A、现金折扣

B、季节折扣

C、同业折扣

D、数量折扣

20.整合营销理论主要指（）

A、产品和服务以顾客为中心

B、以顾客不能接受的成本定价为主

C、产品的分销以方便顾客为主

D、压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系

21.简述网络目标市场的选择步骤？

22.Cookies一般应用于以下情况，除了（）

A、记住用户的爱好

B、获得硬件驱动信息

C、个性化内容

D、记住口令

23.企业基于网站直接面向用户提供产品销售或服务以下哪种营销类型（）

A、网络间接销售

B、面对面营销

C、网上直销

D、电视直销

24.网页提交有哪些（）

A、人工提交

B、软件提交

C、自动提交

D、以上都是

25.简述网络市场细分的作用？

26.建立网站的费用预算调查主要包括哪几个方面的工作？

27.网站资源合作有哪些方式？

28.下列选项中，属于对SEO有影响的用户行为因素是（）

A、用户对网站在搜索引擎搜索结果中的点击率

B、用户的性别和收入

C、用户的上网时间段

D、用户的地域分布

29.通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是（）

A、电子邮件调查

B、网上论坛调查

C、网站直接调查

D、搜索引擎调查

30.物流成本决策包括（）

A、物流成本预测

B、物流成本决策

C、物流成本计划的制订

D、物流增值服务

31.在信息发布方面，博客与其他媒介有一定的相似之处，即博客同样能发挥传递（）信息的作用，这是认识博客营销的基础

A、电子营销

B、传统营销

C、移动营销

D、网络营销

32.目前网上商店主要有（）几种类型

A、电子零售型

B、电子拍卖型

C、集体议价型

D、电子直销型

33.网上市场调查结果的可靠性和客观性，是由（）所保障的