2025年大学统计学期末考试题库（统计质量管理）质量控制方法试题.docx

2025年大学统计学期末考试题库（统计质量管理）质量控制方法试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.质量控制是指：

A.提高产品功能

B.检查和纠正生产过程中的不合格品

C.提高生产效率

D.降低生产成本

2.质量控制的核心是：

A.产品设计

B.生产过程

C.检验与测试

D.消费者满意度

3.下列哪项不是统计质量控制的方法：

A.控制图

B.管理图

C.确认图

D.分析图

4.控制图的基本原理是：

A.比较实际数据与目标值

B.比较实际数据与平均值

C.比较实际数据与历史数据

D.比较实际数据与标准差

5.控制图的中心线代表：

A.偶然误差

B.系统误差

C.平均值

D.最大值

6.控制图的上下控制限分别是：

A.标准差的两倍

B.平均值加减3个标准差

C.平均值加减2个标准差

D.平均值加减1个标准差

7.在控制图上，如果点子落在控制限之外，说明：

A.生产过程稳定

B.生产过程不稳定

C.数据有误

D.需要采取紧急措施

8.下列哪项不是控制图的应用：

A.质量管理

B.产品设计

C.生产过程改进

D.人力资源培训

9.质量控制的关键是：

A.预防

B.检查

C.纠正

D.以上都是

10.下列哪项不是质量控制的目标：

A.提高产品质量

B.降低生产成本

C.提高生产效率

D.提高员工满意度

二、填空题

1.质量控制是通过对生产过程中的______进行监督和调整，以保证产品达到预定的质量标准。

2.质量控制的主要内容包括______、______、______和______。

3.控制图是统计质量控制中的一种图表，它可以帮助我们______和______。

4.控制图的中心线代表______，上下控制限分别是______。

5.控制图上的点子落在控制限之外，说明生产过程______。

6.质量控制的关键在于______，而不是______。

7.质量控制的目标是______、______和______。

8.质量控制的方法包括______、______、______和______。

9.质量控制的理论基础是______、______和______。

10.质量控制的过程可以分为______、______、______和______四个阶段。

四、判断题

1.质量控制是一种被动的方法，主要用于纠正已经发生的问题。（）

2.控制图可以帮助我们预测未来的产品质量状况。（）

3.质量控制的目标是确保所有产品都符合预定的质量标准。（）

4.控制图中的点子越接近中心线，说明生产过程越稳定。（）

5.质量控制可以通过减少不合格品数量来降低成本。（）

6.质量控制的主要目的是提高顾客满意度。（）

7.控制图中的点子连续落在控制限之外，可以认为生产过程完全稳定。（）

8.质量控制的方法包括全检和抽样检验。（）

9.质量控制是企业管理中的一项基本职能。（）

10.质量控制可以通过减少生产过程中的变异来提高产品质量。（）

五、简答题

1.简述统计质量控制的基本原理。

2.控制图有哪些类型？分别说明它们的适用范围。

3.质量控制的基本方法有哪些？简要说明每种方法的特点。

4.如何使用控制图来监控生产过程？

5.质量控制对企业有哪些重要性？

六、论述题

1.论述质量控制与成本之间的关系。

2.结合实际案例，说明如何运用统计质量控制方法提高产品质量。

3.分析质量控制在我国企业中的应用现状及存在的问题，并提出改进建议。

本次试卷答案如下：

一、选择题

1.B.检查和纠正生产过程中的不合格品

解析：质量控制的核心在于确保生产过程中的产品和服务质量，这通常涉及到检查和纠正不合格品。

2.C.检验与测试

解析：质量控制的关键在于通过检验和测试来确保产品或服务满足既定的质量标准。

3.C.确认图

解析：确认图不是统计质量控制的方法，而是一种用于确认产品或服务是否满足特定要求的工具。

4.B.比较实际数据与平均值

解析：控制图通过比较实际数据与平均值来监控过程的稳定性。

5.C.平均值

解析：控制图的中心线通常代表过程的平均值，即期望的绩效水平。

6.B.平均值加减3个标准差

解析：控制图的上下控制限通常是平均值加减3个标准差，这个范围被认为是过程正常波动的界限。

7.B.生产过程不稳定

解析：如果点子落在控制限之外，通常表明生产过程存在异常，即不稳定。

8.D.人力资源培训

解析：人力资源培训不是控制图的应用，而是质量控制的一部分，用于提高员工技能。

9.D.以上都是

解析：质量控制涉及预