新员工入职培训-沟通技巧.pptVIP

下载本文档

1
0
约小于1千字
约 10页
2025-04-08 发布于四川
举报
版权申诉

新员工入职培训-沟通技巧.ppt

1、本文档共10页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

沟通技巧内容纲要概述沟通的三个要素沟通的两种方式沟通的三个行为内容纲要概述沟通的三个要素沟通的两种方式沟通的三个行为提高工作效率加快走向成功的步伐分享工作智慧生活更加快乐沟通的意义沟通的定义为了设定的目标，把信息、思想、情感传递给对方，并达成共同协议的过程。0102沟通的内涵传递信息充分、准确地理解信息双向、互动的反馈过程信息反馈传送者接受者概述沟通的三个要素沟通的两种方式沟通的三个行为内容纲要去做什么?为什么去做？明确的目标达成共同的协议信息是最容易传递的思想和情感交流传递信息、思想和情感概述沟通的两种方式沟通的三个要素沟通的三个行为内容纲要口头语言书面语言语言沟通手势表情眼神肢体语言的沟通01概述02沟通的三个要素03沟通的两种方式04沟通的三个行为内容纲要听听的技巧听的障碍保持公正不要先入为主，对说话者或说话的内容存在心理定势和成见。区别观点与事实选择话题01沉默是金03运用非语言暗示05注意场合与对象02美化声音04说的技巧以对方的兴趣作为话题选择话题正式与否亲密与否性别年龄文化层次文化背景注意场合和对象美化声音发音语速音量充满活力与激情*