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TOC\o1-2\h\u2029第一章：人才招聘管理 3

180781.1招聘流程设计与优化 3

129451.2招聘渠道分析与选择 3

57791.3招聘面试技巧与评估 4

212941.4招聘数据分析与反馈 4

746第二章：人才筛选与评估 4

94072.1人才筛选标准与方法 5

181952.1.1筛选标准 5

142902.1.2筛选方法 5

206952.2人才评估工具与模型 5

114412.2.1评估工具 5

108402.2.2评估模型 5

112502.3人才背景调查与核实 5

278792.3.1教育背景核实：确认求职者的学历、学位等信息。 5

308282.3.2工作经历核实：了解求职者的工作经历，包括公司名称、职位、工作内容等。 5

193632.3.3人际关系调查：了解求职者的社交圈，评估其人际关系。 6

35482.3.4法律记录查询：查询求职者是否存在违法犯罪记录。 6

317462.4人才选拔决策与流程 6

66032.4.1初选阶段：根据简历和电话面试结果，筛选出符合基本条件的求职者。 6

132352.4.2复选阶段：通过在线测试、面试评估表、心理测试等评估工具，对求职者进行综合评估。 6

185352.4.3决策阶段：根据评估结果，确定拟录用名单。 6

282792.4.4录用通知：向拟录用求职者发送录用通知，明确薪资待遇、工作时间等事项。 6

280192.4.5入职手续：求职者办理入职手续，包括签订劳动合同、缴纳社保等。 6

998第三章：员工培训与发展 6

44833.1培训需求分析与规划 6

51823.2培训课程设计与开发 6

281703.3培训实施与管理 7

196183.4培训效果评估与反馈 7

30484第四章：人才晋升与激励 7

180484.1晋升通道设计与优化 8

183404.2激励机制构建与实施 8

89474.3绩效考核与人才激励 8

117774.4员工福利与关怀政策 9

19032第五章：员工关系管理 9

162545.1员工沟通与协调 9

147095.1.1沟通机制建设 9

224075.1.2沟通渠道拓展 9

207005.1.3协调内部关系 9

173915.2劳动关系纠纷处理 10

1175.2.1纠纷预防与预警 10

125005.2.2纠纷处理流程 10

144235.2.3法律法规遵循 10

144915.3员工离职与离职手续 10

44355.3.1离职原因分析 10

247855.3.2离职手续办理 10

294015.3.3离职员工关怀 10

212265.4企业文化建设与推广 10

269225.4.1企业文化内涵 10

225915.4.2企业文化传播 10

138105.4.3企业文化实践 11

6841第六章：人力资源信息系统 11

140036.1人力资源信息系统概述 11

307256.2人力资源信息系统选型与实施 11

224586.2.1选型原则 11

254236.2.2实施步骤 11

162316.3人力资源信息系统管理与维护 11

291286.3.1管理体系 11

320206.3.2维护策略 12

206266.4人力资源信息系统数据安全与合规 12

81646.4.1数据安全 12

58216.4.2合规性 12

32052第七章：人力资源战略规划 12

154827.1人力资源战略制定与执行 12

275387.2人力资源市场分析与预测 13

22357.3人力资源战略评估与调整 13

77757.4人力资源战略与企业竞争力 13

4295第八章：人才梯队建设与管理 14

285508.1人才梯队建设策略 14

4058.1.1确定人才梯队建设目标 14

40828.1.2制定人才选拔标准 14

268638.1.3优化人才引进渠道 14

73358.1.4完善人才培养机制 14

93828.2人才培养与选拔 14

178308.2.1制定人才培养计划 14

41878.2.2实施分类培养