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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版大型商场智慧物业运营合作协议书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方注册地址

1.4合同双方联系方式

2.合作项目概述

2.1项目名称

2.2项目地点

2.3项目规模

2.4项目投资方

2.5项目运营方

3.合作期限

3.1合作起始时间

3.2合作终止时间

3.3合作期限延长条件

4.运营目标

4.1运营总体目标

4.2运营具体目标

4.3运营效果评估标准

5.运营范围

5.1物业管理范围

5.2智慧物业系统应用范围

5.3附加服务范围

6.运营管理

6.1运营管理组织架构

6.2运营管理制度

6.3运营管理职责

7.智慧物业系统建设

7.1系统建设目标

7.2系统功能要求

7.3系统技术要求

7.4系统实施进度

8.技术支持与服务

8.1技术支持内容

8.2技术支持方式

8.3技术支持期限

8.4技术支持费用

9.物业管理费用

9.1物业管理费计算方式

9.2物业管理费支付方式

9.3物业管理费调整机制

10.运营收益分配

10.1收益分配比例

10.2收益分配方式

10.3收益分配时间

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止程序

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2通知与送达

14.3合同生效

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：大型商场有限公司

（2）乙方：智慧物业管理有限公司

1.2合同双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.3合同双方注册地址

（1）甲方注册地址：市区路号

（2）乙方注册地址：市区路号

1.4合同双方联系方式

2.合作项目概述

2.1项目名称

大型商场智慧物业运营项目

2.2项目地点

市区路号

2.3项目规模

占地面积：平方米，建筑面积：平方米

2.4项目投资方

甲方为项目投资方

2.5项目运营方

乙方为项目运营方

3.合作期限

3.1合作起始时间

2025年1月1日

3.2合作终止时间

2030年12月31日

3.3合作期限延长条件

在合作期限届满前，双方协商一致，可延长合作期限

4.运营目标

4.1运营总体目标

实现商场智慧物业的全面运营，提升商场品质，提高顾客满意度

4.2运营具体目标

（1）实现商场物业管理的智能化、精细化

（2）降低商场运营成本，提高商场经济效益

（3）提升商场安全管理水平，保障顾客及员工安全

4.3运营效果评估标准

（1）顾客满意度调查结果

（2）商场运营成本对比

（3）安全管理事故发生率

5.运营范围

5.1物业管理范围

（1）商场公共区域的清洁、绿化、维修

（2）商场设施设备的维护与管理

（3）商场安全管理与服务

5.2智慧物业系统应用范围

（1）商场客流分析

（2）商场能耗监测与节能

（3）商场安全监控与报警

（4）商场信息发布与查询

5.3附加服务范围

（1）商场活动策划与执行

（2）商场租赁与招商服务

（3）商场客户关系管理

6.运营管理

6.1运营管理组织架构

（1）设立运营管理部，负责商场运营管理工作

（2）设立智慧物业系统管理部，负责系统建设与维护工作

6.2运营管理制度

（1）制定运营管理制度，规范运营管理流程

（2）定期召开运营管理会议，协调各部门工作

6.3运营管理职责

（1）运营管理部：负责商场日常运营管理工作

（2）智慧物业系统管理部：负责智慧物业系统的建设与维护工作

8.技术支持与服务

8.1技术支持内容

（1）智慧物业系统技术支持，包括系统故障排除、升级和维护

（2）系统操作培训，为甲方提供系统操作人员的技术培训

（3）系统数据备份与恢复，确保系统数据安全

8.2技术支持方式

（2）现场技术支持，根据甲方需求安排技术人员到现场服务

8.3技术支持期限

自智慧物业系统正式运行之日起，提供不少于5年的技术支持服务

8.4技术支持费用

技术支持费用包含在智慧物业系统建设费用中，不计额外收费

9.物业管理费用

9.1物业管理费计算方式

按建筑面积计算，每月每平方米收费人民