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电商市场调查方法试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.电商市场调查的首要任务是：

A.明确调查目的

B.收集数据

C.分析数据

D.编写调查报告

参考答案：A

2.电商市场调查中，采用问卷调查法的优点是：

A.成本低

B.数据量大

C.可以随机抽样

D.以上都是

参考答案：D

3.电商市场调查中，定性研究方法主要包括：

A.问卷调查

B.深度访谈

C.文案分析

D.以上都是

参考答案：B

4.电商市场调查中，对竞争对手的调研不包括：

A.竞争对手的市场份额

B.竞争对手的产品特点

C.竞争对手的价格策略

D.竞争对手的企业文化

参考答案：D

5.电商市场调查中，市场细分的基本标准不包括：

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.经济因素

参考答案：D

6.电商市场调查中，市场需求的预测方法不包括：

A.时间序列法

B.因素分析法

C.专家调查法

D.比较分析法

参考答案：D

7.电商市场调查中，常用的市场调查方法不包括：

A.现场观察法

B.问卷调查法

C.深度访谈法

D.竞争对手调研法

参考答案：D

8.电商市场调查中，对消费者购买行为的分析不包括：

A.购买动机

B.购买习惯

C.购买满意度

D.购买决策过程

参考答案：C

9.电商市场调查中，对市场环境的分析不包括：

A.宏观经济环境

B.行业环境

C.竞争环境

D.企业内部环境

参考答案：D

10.电商市场调查中，市场调查报告的基本内容包括：

A.调查背景

B.调查方法

C.调查结果

D.结论和建议

参考答案：ABCD

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.电商市场调查的目的是：

A.了解市场现状

B.预测市场趋势

C.确定市场机会

D.制定市场策略

参考答案：ABCD

2.电商市场调查的方法包括：

A.问卷调查

B.深度访谈

C.文案分析

D.竞争对手调研

参考答案：ABCD

3.电商市场调查的定性研究方法包括：

A.问卷调查

B.深度访谈

C.文案分析

D.案例研究

参考答案：BCD

4.电商市场调查的市场细分标准包括：

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

参考答案：ABCD

5.电商市场调查的市场需求预测方法包括：

A.时间序列法

B.因素分析法

C.专家调查法

D.比较分析法

参考答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10分）

1.电商市场调查是电子商务企业制定营销策略的基础。（）

参考答案：√

2.电商市场调查的方法可以分为定量调查和定性调查。（）

参考答案：√

3.电商市场调查中的竞争对手调研主要针对竞争对手的市场份额、产品特点、价格策略等方面。（）

参考答案：√

4.电商市场调查报告的主要内容应包括调查背景、调查方法、调查结果、结论和建议。（）

参考答案：√

5.电商市场调查中，市场细分可以帮助企业更好地满足不同消费者的需求。（）

参考答案：√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述电商市场调查中问卷调查法的基本步骤。

答案：电商市场调查中问卷调查法的基本步骤包括：确定调查目的、设计问卷、选择样本、实施调查、数据整理和分析、撰写调查报告。

2.题目：简述电商市场调查中深度访谈的特点及其应用场景。

答案：深度访谈的特点包括：深入了解被访者的意见和看法、能够获取详细的信息、有助于发现潜在问题和需求。应用场景包括：新产品研发、市场定位、消费者需求分析、竞争对手调研等。

3.题目：简述电商市场调查中市场细分的作用。

答案：市场细分的作用包括：帮助电商企业更好地了解和满足不同消费者的需求、提高营销活动的针对性和有效性、优化产品和服务设计、提升市场竞争力。

五、论述题

题目：论述电商市场调查对电子商务企业的重要性。

答案：电商市场调查对电子商务企业的重要性体现在以下几个方面：

1.了解市场现状：通过市场调查，企业可以全面了解当前市场的整体状况，包括市场规模、竞争格局、消费者需求等，从而为企业制定发展战略提供依据。

2.预测市场趋势：市场调查可以帮助企业预测市场未来的发展趋势，提前布局，抓住市场机遇，降低市场风险。

3.确定市场定位：市场调查有助于企业明确自身的市场定位，了解目标消费者的特征和需求，制定符合市场需求的营销策略。

4.提高营销效率：通过市场调查，企业可以针对目标市场进行精准营销，提高营销活动的效果，降低营销成本。

5.优化产品和服务：市场调查可以帮助企业发现产品和服务中的不足，及时进行改进，提升用户体验，增强客户满意度。

6.增强企业竞