简述《社区为老服务体系建设》----第16章援通平台功能介绍.pptVIP

简述《社区为老服务体系建设》----第16章援通平台功能介绍.ppt

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一切为了效劳老人

一切为了减轻社区工作压力

一切为了提高社区工作效率

想法设法接受人民的监督

;援通功能001-居家养老受理

援通功能002-居家养老审核

援通功能003-居家养老批准

援通功能004-效劳对象建立

援通功能005-效劳人员坐席创立

援通功能006-联网效劳商的创立

援通功能007-效劳监控的创立

援通功能008-紧急情况和120联网联动系统的建立

援通功能009-紧急情况和119联网联动系统的建立

援通功能010-紧急情况和110联网联动系统的建立;

援通功能011-紧急情况和子女的信息同步网建立

援通功能012-紧急情况邻居帮助的信息采集系统

援通功能013-老人动态健康指数的采集和子女信息同步

援通功能014-生活提醒盒

援通功能015-生活效劳盒

援通功能016-呼叫信息显示内容

援通功能017-末呼叫信息查询

援通功能018-移动呼叫器低电压报警提醒

援通功能019-效劳人员坐席排行奖金自动评测

援通功能020-电子效劳券

援通功能021-坐席效劳过程录音;援通功能022-紧急呼叫信息的第3方追溯

援通功能023-呼叫方式合理性平安性

援通功能024-呼叫信息准确及时到达平台

援通功能025-呼叫回拨快捷〔速拨通〕

援通功能026-效劳商电子工单和短信工单

援通功能027-各项数据汇总显示

援通功能028-坐席之间即时通讯

援通功能029-效劳对象的地图帮助

援通功能030-效劳对象地图位置短信提示

援通功能031-呼叫信息自动就近分流

援通功能032-紧急报警信息的自动短信通知;援通功能033-紧急报警信息图像自动抓拍

援通功能034-120报警出车到家到医院过程信息同步

援通功能035-社区助老员创立

援通功能036-助老员上门效劳考核

援通功能037-效劳商费用结算管理

援通功能038-效劳商和效劳人员管理

援通功能039-坐席新手上路

援通功能040-各种效劳内容的搜索

援通功能041-呼叫器报修、移机、停机

援通功能042-呼叫拒绝名单

援通功能043-供需信息直接;援通功能044—援通记录宝

援通功能045—援通旅游卫士

援通功能046—为老效劳体系数据

??通功能047—国家和各地省、市、区、街道为老政策

援通功能048—无行动监控预报警

援通功能049—为老效劳评估

援通功能050—自动语音通知及自动记费

援通功能051—按区按时效劳内容和数量一览表

援通功能052—按区按时呼叫器安装一览表

援通功能053—按区按时按ABC分类效劳对象一览表

;援通功能054—来呼叫声音自定义

援通功能055—社区固定移动功能

援通功能056—按区域按时间效劳对象年龄分布表

援通功能057—按区域按时间效劳对象健康分布表

援通功能058—按区域按时间效劳对象居住状况表

援通功能059—按区域按时间效劳对象终端设备使用分布表

援通功能060—按区域按时间效劳对象效劳分类表

援通功能061—效劳商信息接受处理

援通功能061—效劳商收益查询

;援通功能062—投诉和投诉率及处理查询

援通功能063—表扬和呼叫率

援通功能064—效劳商信息接受处理

援通功能065—自愿者效劳积分和积分兑现

援通功能066—社区减压和工作效率图

援通功能067—效劳对象财政支付一览表

援通功能068—各地区为老政策比照一览表

援通功能069—各地为老效劳内容展示一览表

援通功能070—按区显示为老效劳内容展示一览表

;援通功能071—按区显示性别和数量一览表

援通功能072—按区显示老人归属和人数分布图

援通功能073—按区显示自费和公费人数一览表

;作用:

每个社区可以登录援通公开平台直接受理老人居家养老的申请并通过系统即时提交街道有关部门进行审核。

社区老人只要凭身份证等相关证件去自己的社区申请享受居家养老效劳。

老人和老人子女也可以自己登录系统自主申请

整个过程无纸化,节约了本钱和时间,提高了工作效率。

按照工作时间流程查看自己本社区居民是否通过审核和批准。;如何使用:

登录援通系统进入界面点击:局部,翻开居家养老效劳申请受理栏,按照系统表格要求内容一项项进行填写即可。;作用:

每个街道可以登录援通公开平台对各社区上报告的老人享受居家养老效劳的申请进行审核。

可以将通过审核的名单即时提交区民政局

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