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市场营销学往考试练习题及答案

一、单项选择题

1.市场营销的核心是（）

A.生产B.分配C.交换D.促销

答案：C

解析：市场营销的核心概念就是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，从而实现交换。生产是创造产品的过程；分配是产品从生产者到消费者的转移过程；促销是促进产品销售的手段。而交换是市场营销的核心，只有通过交换，企业才能实现产品的价值和获取利润。

2.下列不属于微观环境因素的是（）

A.企业B.供应商C.顾客D.政治法律

答案：D

解析：微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。政治法律属于宏观环境因素，它是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面的因素，对企业的营销活动产生间接的影响。

3.消费者购买决策过程的最后一个阶段是（）

A.确认需求B.购后评价C.收集信息D.选择购买

答案：B

解析：消费者购买决策过程一般包括确认需求、收集信息、评价方案、选择购买和购后评价五个阶段。购后评价是消费者购买决策过程的最后一个阶段，消费者会根据自己购买和使用产品的体验，对产品的质量、性能、服务等方面进行评价，评价结果会影响消费者未来的购买行为和对企业的忠诚度。

4.市场细分的依据是（）

A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性

答案：B

解析：市场细分是指企业按照消费者需求与购买行为的差异性，把一个整体市场划分为若干个具有共同特征的子市场的过程。产品类别的差异只是市场细分时考虑的一个因素；市场规模的差异性不是市场细分的依据；竞争者营销能力的差异性与市场细分没有直接关系。通过市场细分，企业可以更好地满足不同消费者的需求，提高市场竞争力。

5.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是（）

A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.仿制新产品

答案：B

解析：全新产品是指采用新原理、新技术、新材料等研制成功的前所未有的产品；换代新产品是指在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品；改进新产品是指对现有产品的品质、特点、款式等方面进行改进而形成的产品；仿制新产品是指企业模仿市场上已有的产品而生产的产品。

二、填空题

1.市场营销观念的发展经历了生产观念、产品观念、（）、市场营销观念和社会市场营销观念五个阶段。

答案：推销观念

解析：在市场营销观念的发展历程中，生产观念强调以生产为中心，提高生产效率和降低成本；产品观念注重产品质量和性能的改进；推销观念认为企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品；市场营销观念则是以消费者需求为导向，通过满足消费者需求来实现企业的目标；社会市场营销观念强调企业在满足消费者需求和实现企业利润的同时，还要考虑社会和公众的利益。

2.影响消费者购买行为的心理因素主要包括动机、（）、学习和态度四个方面。

答案：知觉

解析：消费者的购买行为受到多种心理因素的影响。动机是引发消费者购买行为的内在动力；知觉是消费者对感觉到的刺激进行选择、组织和解释的过程，它会影响消费者对产品的认知和理解；学习是指消费者在购买和使用产品的过程中，不断积累经验和知识，从而改变其购买行为的过程；态度是指消费者对某一事物或观念所持有的评价、情感和行为倾向，它会影响消费者的购买决策。

3.目标市场选择的三种基本策略是无差异市场营销策略、（）和集中性市场营销策略。

答案：差异性市场营销策略

解析：无差异市场营销策略是指企业把整个市场作为一个目标市场，只推出一种产品，运用一种市场营销组合，满足尽可能多的消费者的需求；差异性市场营销策略是指企业针对不同的细分市场，设计不同的产品，制定不同的市场营销组合，以满足各个细分市场的不同需求；集中性市场营销策略是指企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场，集中力量为这些市场提供专业化的产品和服务。

4.产品整体概念包括核心产品、（）和附加产品三个层次。

答案：形式产品

解析：核心产品是指产品能够给消费者带来的基本利益和效用，是消费者购买产品的真正目的；形式产品是指产品的外观、形状、质量、包装、品牌等外在表现形式，它是核心产品的载体；附加产品是指消费者购买产品时所获得的附加服务和利益，如安装、维修、保证、售后服务等。

5.企业常用的定价方法主要有成本导向定价法、（）和竞争导向定价法三种。

答案：需求导向定价法

解析：成本导向定价法是以产品的成本为基础，加上一定的利润来确定产品价格的方法；需求导向定价法是根