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市场营销(试题和答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.市场营销的核心是（）。

A.生产B.分配C.交换D.促销

答案：C

解析：市场营销的核心是交换，通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，实现潜在交换。生产是创造产品的过程，分配是产品从生产者到消费者的渠道过程，促销是促进销售的手段，都不是核心。

2.市场细分的依据是（）。

A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性

答案：B

解析：市场细分就是企业根据消费者需求与购买行为的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干个消费者群的市场分类过程。产品类别差异、市场规模差异、竞争者营销能力差异不是市场细分的依据。

3.某企业生产满足老年人需要的各种药品，该企业进行市场细分的依据是（）。

A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分

答案：B

解析：人口细分是按人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。企业根据老年人这一年龄特征进行市场细分，属于人口细分。

4.产品的最基本的层次是（）。

A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品

答案：A

解析：产品整体概念包括核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品五个层次。核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，是产品最基本的层次。

5.企业定价的最低限度是（）。

A.成本B.竞争者价格C.需求D.市场占有率

答案：A

解析：成本是企业定价的最低限度，如果价格低于成本，企业就会亏损。竞争者价格、需求和市场占有率会影响定价，但不是最低限度。

6.下列属于直接渠道的是（）。

A.生产者→消费者B.生产者→零售商→消费者

C.生产者→批发商→零售商→消费者D.生产者→代理商→批发商→零售商→消费者

答案：A

解析：直接渠道是指生产者直接把产品销售给最终消费者，不经过任何中间环节。B、C、D选项都经过了中间环节，属于间接渠道。

7.促销的实质是（）。

A.促进销售B.信息沟通C.增加利润D.提高市场占有率

答案：B

解析：促销的实质是企业与消费者之间的信息沟通，通过各种促销手段，将产品或服务的信息传递给目标顾客，以促进销售。促进销售是促销的目的，增加利润和提高市场占有率是促销可能带来的结果。

8.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价

答案：C

解析：声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理，对质量不易鉴别的商品定高价。尾数定价是利用消费者求廉的心理，给商品定一个以零头数结尾的非整数价格。招徕定价是指企业将某几种商品的价格定得非常之高，或者非常之低，以引起顾客的好奇心理和观望行为。反向定价是指企业依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己经营的成本和利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价。

9.市场定位是（）在细分市场的位置。

A.塑造一家企业B.塑造一种产品

C.确定目标市场D.分析竞争对手

答案：B

解析：市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。即塑造一种产品在细分市场的位置。

10.消费者购买决策过程的最后阶段是（）。

A.确认需要B.评价方案C.购买决策D.购后行为

答案：D

解析：消费者购买决策过程包括确认需要、收集信息、评价方案、购买决策和购后行为五个阶段，最后阶段是购后行为。

11.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。

A.深度B.长度C.宽度D.相关性

答案：C

解析：产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数目；深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等；长度是指产品组合中产品项目的总数；相关性是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。

12.人员推销的缺点主要表现为（）。

A.成本低，顾客量大B.成本高，顾客量大

C.成本低，顾客有限D.成本高，顾客有限

答案：D

解析：人员推销需要投入大量的人力、物力和财力，成本较高。而且人员推销的范围有限，能够接触到的顾客数量相对较少。

13.下列不属于营业推广形式的是（）。

A.免费样品B