二零二五商铺物业服务管理协议书.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五商铺物业服务管理协议书

甲方（物业管理方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（商铺业主）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、物业服务内容

1.物业服务范围

（1）公共区域的环境卫生；

（2）公共区域的设施设备维护；

（3）公共安全监控；

（4）消防安全管理；

（5）绿化维护；

（6）停车管理；

（7）客户服务中心的管理；

（8）其他乙方委托的服务内容。

2.物业服务标准

甲方提供的物业服务应达到国家规定的物业服务标准，并确保服务质量满足乙方和商铺用户的合理需求。

甲方应定期对物业服务进行检查和评估，及时解决发现的问题，提高服务水平。

二、服务费用及支付方式

1.服务费用

乙方应按照甲方制定的服务收费标准支付物业服务费用，收费标准应根据甲方提供的物业服务内容和市场行情合理制定。

甲方将制定详细的服务费用明细表，乙方应在收到明细表后______日内支付当期物业服务费用。

2.支付方式

（1）银行转账；

（2）现金支付；

（3）其他经双方约定的支付方式。

三、违约责任

1.甲方违约责任

（1）甲方未能按照约定提供物业服务，或提供的服务不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或赔偿损失。

（2）甲方违反合同规定，造成乙方损失的，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任

（1）乙方未按照约定支付物业服务费用的，甲方有权依法追讨欠款，并收取滞纳金。

（2）乙方违反合同规定，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

四、争议解决

1.争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。

（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

2.争议解决期限

（1）自一方提出争议之日起______日内，双方应尽力通过协商解决争议。

（2）若在争议解决期限内未达成一致，双方均有权选择争议解决方式。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的物业服务进行检查和监督，确保服务质量符合合同约定。

有权对乙方违反物业服务管理规定的行为进行纠正和处理。

义务：

向乙方提供物业服务的相关信息和管理规定。

为乙方提供必要的物业服务支持，如协助处理突发事件等。

2.乙方权利与义务

权利：

有权享受甲方提供的物业服务，包括但不限于环境卫生、设施设备维护、公共安全等。

有权对甲方提供的物业服务提出合理意见和建议。

义务：

遵守物业服务管理规定，配合甲方进行物业服务活动。

不得擅自改变商铺的用途，影响其他业主的正常使用。

六、服务质量与监督

1.服务质量

甲方应按照合同约定提供服务质量，确保服务质量满足乙方和商铺用户的合理需求。

甲方应定期对服务质量进行检查和评估，及时改进服务质量。

2.服务监督

乙方有权对甲方提供的物业服务进行监督，可以向甲方提出服务质量问题的投诉。

甲方应在收到投诉后的______个工作日内（具体时长）对投诉进行处理，并将处理结果告知乙方。

七、费用支付与结算

1.费用支付

乙方应按照合同约定的时间、地点和方式支付物业服务费用。

甲方应在收到物业服务费用后的______个工作日内（具体时长）向乙方开具收费凭证。

2.结算

物业服务费用的结算周期由双方另行约定，结算方式为现金支付或银行转账。

八、争议解决与解除合同

1.争议解决

乙方对甲方提供的物业服务有异议的，应向甲方提出书面异议，甲方应在______个工作日内（具体时长）予以答复。

如双方无法达成一致，可协商解决或依法向相关部门投诉。

2.解除合同

任何一方违反合同约定，导致合同无法继续履行时，有权解除合同。

解除合同应当提前______个工作日以书面形式通知对方，并按照合同约定办理相关手续。

九、合同的变更与解除

1.变更

本物业服务管理协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本协议所称不可抗力是指不能