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用户服务合同

用户效劳合同1

甲方(客户方)

乙方(效劳方)：

甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方供应用友软件技术支持效劳达成全都意见，特签订本合同。

一、合同适用说明

二、效劳内容

乙方供应的效劳内容：热线支持：指乙方效劳人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。在线效劳支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上公布相关技术解决问题的过程。

2.现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。乙方的效劳承诺：

乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友软件的效劳恳求后，在三个有效工作日内赐予响应并供应效劳。

三、甲方责任

1.甲方应确保有专人对用友软件的使用和治理负责。甲方应建立相关制度，以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为用友软件正常运行供应保障。

2.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进展妥当保管。甲方在应用过程中发觉软件消失特别，应准时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

四、违约处理

1.乙方违约处理：

1)甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向北京XX公司效劳治理部门投诉;用友软件甲方在乙方效劳人员效劳完成后，协作检查软件系统运行是否正常。本合同适用于购置《用友软件》产品的用户。甲乙双方签订本合同，说明甲方承受乙方所供应的标准效劳。

XX公司效劳投诉电话：。

2)乙方违反以上效劳承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门马上实行补救措施，并给用户满足答复。

2.甲方违约处理

甲方没有根据合同要求履行甲方应担当的责任，甲方应当担当由此带来的相关后果。

3.乙方免责条款

1)乙方不担当因甲方人员进展非法操作、感染病毒、硬件消失故障导致的数据混乱、丧失责任。

2)乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的效劳恳求。

五、合同有效期和效用性

1.本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等状况而受任何影响;本合同的性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的转变而受任何影响。

六、收费方法和合同期限

XXX年效劳费为：元年，大写：。合同签订后甲方应一次性付清本年效劳费。以后每年支付方式为：口现金口转帐，乙方开户信息为：

单位名称：XX公司

开户行：中国XX银行XXXX市XXXX区支行

帐号：

2.合同有效期限为XXXXXXXX年，自XXXXXXXX年XXXX月XXXX日至XXXXXXXX年XXXX月日止，期满合同自动终止。合同期满后，双方协商，乙方可以连续为甲方供应用友软件运行维护效劳;但双方必需重新签署新的效劳合同。

七、争议处理

1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进展协商。

2.协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。

八、其他本合同，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

甲方(签章)乙方(签章)

代表签字：代表签字：XXXX日期：XXXX日期

用户效劳合同2

用户资料（用户填写）

单位名称

单位地址

负责人

联系电话

联系人

联系电话

传真号码

营业执照编号

单位网址

E-MAIL

服务内容

注册方式

免费聘请□一月会员□三月会员□半年会员□全年会员

效劳期限

年月日起至年月日止

效劳说明

注册用户名：

效劳方式：

1．在效劳期内可在网上公布用工信息；

2．在效劳期内可免费参与城西就