原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
护士服务礼仪规范;目?录;护士服务礼仪基本概念;;护士服务礼仪需要体现出护士的专业素养和职业特点，如穿着整洁、举止端庄等。;;护士着装与仪容仪表要求;着装整洁、规范;站立时挺胸、收腹、抬头，行走时步伐轻盈、稳健，坐姿时端庄、大方。;适当的淡妆可以增添护士的自信和魅力，但要避免浓妆艳抹。;护士沟通礼仪与技巧;清晰简洁的语言;倾听与表达能力培养;;患者接待与送别礼仪规范;热情主动起身接待患者及家属，并问好致意。;;在患者就诊结束后，礼貌送别患者，并表达对患者的关心和祝福。;护士团队协作与上下级沟通礼仪;尊重医生权威;;认真倾听上级的指导和批评，不要急于辩解或反驳，虚心接受并改进自己的不足之处。;护士在公共场合的礼仪表现;穿着整洁;与他人交流时的言谈举止;遵守公共秩序，维护医院形象;护士服务礼仪培训与提升策略;聘请专业礼仪讲师为护士进行面对面的授课，提升护士的专业礼仪素养。;;激励措施;THANKS
文档评论（0）