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电子商务平台卖家责任免除合同

合同编号：__________

甲方（电子商务平台）：

名称：[甲方平台名称]

地址：[甲方平台地址]

联系方式：[甲方平台联系电话]

乙方（卖家）：

名称：[乙方卖家名称]

地址：[乙方卖家地址]

联系方式：[乙方卖家联系电话]

一、合同主体

1.甲方（电子商务平台）

甲方作为电子商务平台的运营者，拥有提供相关服务的资质和能力，致力于为乙方及其他用户提供一个安全、便捷的交易环境。

甲方有权根据平台的发展和运营需要，制定和修改相关的规则和政策，但应提前通知乙方。

2.乙方（卖家）

乙方作为在甲方电子商务平台上销售商品或提供服务的卖家，应具备相应的经营资质和能力，遵守国家法律法规和甲方的相关规定。

乙方应如实提供商品或服务的信息，保证其真实性、准确性和合法性。

二、定义与解释

1.相关术语定义

“电子商务平台”指甲方运营的在线交易平台，为卖家和买家提供交易场所和相关服务。

“卖家”指在甲方电子商务平台上注册并销售商品或提供服务的自然人、法人或其他组织。

“买家”指在甲方电子商务平台上购买商品或接受服务的自然人、法人或其他组织。

“商品”指乙方在甲方电子商务平台上销售的有形或无形的产品。

“服务”指乙方在甲方电子商务平台上提供的各类劳务或专业服务。

2.解释规则

本合同的解释应遵循法律法规的规定和商业惯例。

如本合同中的条款存在歧义，应按照最有利于实现合同目的的方式进行解释。

三、声明与保证

1.甲方的声明与保证

甲方声明其拥有合法的运营资质和技术能力，能够为乙方提供稳定、安全的电子商务平台服务。

甲方保证其平台的运营符合国家法律法规和相关政策的要求，不会从事任何违法违规的活动。

甲方承诺将尽力维护平台的正常运行，及时处理各类技术故障和问题，但对于因不可抗力等原因导致的服务中断或数据丢失，甲方不承担责任。

2.乙方的声明与保证

乙方声明其具有合法的经营资格和相关的许可证件，能够在甲方电子商务平台上合法销售商品或提供服务。

乙方保证其提供的商品或服务符合国家法律法规和相关标准的要求，不存在质量问题或安全隐患。

乙方承诺其在平台上发布的商品信息和服务内容真实、准确、完整，不存在虚假宣传、欺诈等行为。

乙方保证其将遵守甲方的平台规则和相关政策，积极配合甲方的管理和监督工作。

四、平台服务与规则

1.平台提供的服务内容

甲方为乙方提供商品或服务的展示、推广、交易撮合等服务，帮助乙方与买家达成交易。

甲方为乙方提供在线支付、物流配送、售后服务等相关配套服务，提高交易的便利性和安全性。

甲方有权根据乙方的需求和平台的发展情况，不断优化和完善平台的服务内容和功能。

2.平台运营规则

乙方应遵守甲方制定的平台运营规则，包括但不限于商品发布规则、交易规则、评价规则、纠纷处理规则等。

乙方应按照平台规则的要求进行商品发布和交易操作，保证交易的合法性和规范性。

甲方有权对乙方的交易行为进行监督和管理，如发觉乙方违反平台规则，甲方有权采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、限制交易、关闭店铺等。

五、卖家的义务与责任

1.商品信息的准确性与合法性

乙方应保证其在平台上发布的商品信息真实、准确、完整，包括商品的名称、规格、型号、质量、价格、产地、生产日期、保质期、用途、使用方法等。

乙方应保证其发布的商品信息符合国家法律法规和相关标准的要求，不存在虚假宣传、夸大其词、误导消费者等行为。

乙方应及时更新商品信息，保证商品信息的准确性和时效性。如商品信息发生变化，乙方应在第一时间内进行修改和调整。

2.售后服务的提供

乙方应按照国家法律法规和相关标准的要求，为买家提供优质的售后服务。售后服务包括但不限于商品退换货、维修、保养、咨询等。

乙方应在商品销售页面上明确标注售后服务的内容、期限和方式，以便买家了解和选择。

乙方应及时处理买家的售后服务请求，不得推诿、拖延或拒绝。如因乙方原因导致买家权益受损，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.知识产权的保护

乙方应保证其在平台上销售的商品或提供的服务不侵犯他人的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。

乙方应加强对知识产权的保护意识，如发觉有侵犯其知识产权的行为，应及时向甲方和相关部门报告，并采取相应的维权措施。

如因乙方侵犯他人知识产权导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、责任免除的情形

1.不可抗力事件

本合同所称不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击、系统故障等。

如因不可抗力事件导致一方无法履行本合同项下的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明材料。

在不可抗力事件影响消除后，双方应继续履行本合