2025年会务礼仪服务.doc

會务礼仪服务

會务礼仪服务，對于會议而言，必要的礼仪显得温馨。礼仪工作一般包括模特召集、程序分解、简朴培训、服装道具准备、礼仪执行等。下面是小编搜集整顿好的會务礼仪服务,欢迎阅讀本文!

會务礼仪服务常识简介：

會务，一般是指将特定范围的人员召集在一起，對某些专门問題進行研究讨论，有時還需作出决定的一种社會活動的形式。會议的组织工作，在其進行前、進行時与進行後又各有不一样的规定。负责會务工作的基层公务员，在其详细工作之中，一定要遵守常规，讲究礼仪，细致严谨，作好准备。

(一)會议之前

在會议的种种组织工作中，以會前的组织工作最為关键。它在大体上包括如下四個不一样的方面。

1.會议的筹办。举行任何會议，皆须先行确定其主題。這是會前有关领导集体已經确定了的。负责筹办會议的工作人员，则应围绕會议主題，将领导议定的會议的规模、時间、议程等组织贯彻。一般要构成专门班子，明确分工，责任到人。

2.告知的拟发。按常规，举行正式會议均应提前向与會者下发會议告知。它是指由會议的主办單位发給所有与會單位或全体与會者的書面文献，同步還包括向有关單位或嘉宾发的邀請函件。基层公务员在這方面重要应做好两件事。

(1)拟好告知。會议告知一般应由標題、主題、會期、出席對象、报届時间、报到地點以及与會规定等七项要點构成。拟写告知時，应保证其完整而规范。

(2)及時送达。下发會议告知，应设法保证其及時送达，不得耽误延误。

3.文献的起草。會议上所用的多种文献材料，一般应在會前准备妥當。需要认真准备的會议文献，重要有會议的议程、開幕詞、闭幕詞、主題汇报、大會决策、經典材料、背景简介等。有的文献应在与會者报届時就要下发。

4.常规性准备。负责會务工作時，往往有必要對某些會议所波及的详细细节問題，做好充足的准备工作。

(1)做好會場的布置。對于會议举行的場地要有所选择，對于會場的桌椅要根据需要作好安排，對于開會時所需的多种音响、照明、投影、摄像、摄影、录音、空调、通風设备和多媒体设备等，应提前進行调试检查。

(2)根据會议的规定，与外界搞好沟通。例如向有关新闻部门、公安保卫部门進行通报。

(3)會议用品的采办。有時，某些會议用品，如紙张、本册、笔具、文献夹、姓名卡、座位签以及饮料、声像用品，還需要补充、采购。

(二)會议期间

负责會议详细工作的基层公务员，一丝不苟地做好下列工作。

1.例行服务。會议举行期间，一般应安排专人在會場内外负责迎送、引导、陪伴与會人员。對与會的来宾以及老、弱、病、残、孕者，少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人，往往還须進行重點照顾。對于与會者的合法规定，应有求必应。

2.會议签到。為掌握到會人数，严厉會议纪律，凡大型會议或重要會议，一般规定与會者在入場時签名报到。會议签到的通行方式有三：一是签名报到，二是交券报到，三是刷卡报到。负责此项工作的人员，应及時向會议的负责人進行通报。

3.餐饮安排。举行较長時间的會议，一般會為与會者安排會间的工作餐。与此同步，還应為与會者提供卫生可口的饮料。會上所提供的饮料，最佳便于与會者自助饮用，不倡导為其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全，又有也許阻碍對方。假如必要，還应為外来的与會者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的以便条件。

4.現場记录。凡重要的會议，均应進行現場记录，其详细方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可單用某一种，也可交叉使用。负责手写笔记會议记录時，對會议名称、出席人数、時间地點、发言内容、讨论事项、临時動议、表决选举等基本内容要力争做到完整、精确、清晰。

5.编写简报。有些重要會议，往往在會议期间要编写會议简报。编写會议简报的基本规定是快、准、简。快，是规定其讲究時效;准，是规定其精确無误;简，则是规定文字精炼。

(三)會议之後

會议結束，应做好必要的後续性工作，以便使之有始有终。後续性工作大体包括三项：

1.形成文献。這些文献包括會议决策、會议纪要等。一般规定尽快形成，會议一結束就要下发或公布。

2.处理材料。根据工作需要与有关保密制度的规定，在會议結束後应對与其有关的一切图文、声像材料進行细致的搜集、整顿工作。搜集、整顿會议的材料時，应遵守规定与通例，应當汇总的材料，一定要认真汇总;应當存档的材料，要一律归档;应當回收的材料，一定要如数收回;应當销毁的材料，则一定要仔细销毁。

3.协助返程。大型會议結束後，其主办單位一般应為外来的与會者提供一切返程的便利。若有必要，应积极為對方联络、提供交通工具，或是替對方订购、确认返程的机票、船票、車票。當团体与會者或与會的特殊人士离開當地時，還可安排专人為其送行，并协助其托运行李。

會場的排座

举行正式會议時，一般应事先排定与會者，