2025年宠物店管理师职业能力测试卷：经营管理与团队协作试题集.docxVIP

2025年宠物店管理师职业能力测试卷：经营管理与团队协作试题集.docx

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2025年宠物店管理师职业能力测试卷：经营管理与团队协作试题集

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：本部分包含20道选择题，每题2分，共40分。请从每题的四个选项中选择一个最符合题意的答案。

1.宠物店经营管理的核心是（）。

A.财务管理

B.顾客服务

C.团队协作

D.产品管理

2.宠物店经营过程中，以下哪项不属于顾客服务的范畴？（）

A.为顾客提供专业的宠物美容服务

B.帮助顾客选择合适的宠物食品

C.解决顾客的宠物健康问题

D.为顾客提供宠物寄养服务

3.宠物店团队协作中，以下哪种沟通方式最为有

该用户很懒，什么也没介绍

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