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甲方：XXX

乙方：XXX

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物业管理公约（2024年修订）

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1物业管理的定义

1.2相关术语的解释

2.物业服务内容

2.1基础服务

2.2专项服务

2.3应急服务

3.物业管理费用

3.1费用构成

3.2收费标准

3.3费用缴纳方式

4.物业管理责任

4.1物业服务提供方的责任

4.2业主的权利和义务

5.业主大会及业主委员会

5.1业主大会的召开

5.2业主委员会的设立与职责

6.物业维修与养护

6.1维修养护的范围

6.2维修养护的责任划分

6.3维修养护的流程

7.物业使用与维护

7.1物业使用规定

7.2物业维护责任

8.物业安全与消防

8.1安全管理措施

8.2消防安全管理

8.3应急预案

9.物业档案管理

9.1档案管理的范围

9.2档案管理的职责

10.物业服务合同签订与解除

10.1合同签订

10.2合同解除的条件与程序

11.违约责任

11.1违约行为的界定

11.2违约责任的承担

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同的生效、变更与终止

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

13.3合同终止条件

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2法律适用

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1

物业管理的定义：物业管理是指物业管理服务提供方根据物业服务合同约定，对业主的共有部分和物业管理区域内公共设施、设备进行管理、维护、维修、养护、清洁、绿化、安全保卫等服务活动。

1.2相关术语的解释：

1.2.1业主：指拥有物业管理区域内住宅或非住宅所有权的人。

1.2.2业主大会：指由物业管理区域内全体业主组成，对物业管理事项进行决策的机构。

1.2.3业主委员会：指由业主大会选举产生，负责执行业主大会决议，管理物业管理区域内公共事务的机构。

1.2.4物业服务合同：指业主与物业管理服务提供方之间就物业管理服务内容、费用、责任等事项签订的书面协议。

2.物业服务内容

2.1基础服务：

2.1.1日常清洁：包括公共区域、楼梯、电梯间、公共卫生间等区域的清洁。

2.1.2保安巡逻：确保物业管理区域内公共安全，预防盗窃、火灾等事故。

2.1.3绿化养护：负责公共绿地、花草树木的修剪、浇灌、施肥等工作。

2.2专项服务：

2.2.1供水、供电、供气、供热、通信、网络等公共设施设备的维护和管理。

2.2.2公共区域设施的维修和更换。

2.3应急服务：

2.3.1突发事件的应急处置，如停电、火灾、水患等。

2.3.2应急救援人员的培训和演练。

3.物业管理费用

3.1费用构成：

3.1.1物业服务费：包括基础服务和专项服务费用。

3.1.2公共设施设备维护费：包括公共设施设备的维修、更换、保养费用。

3.1.3绿化养护费：包括公共绿地、花草树木的养护费用。

3.2收费标准：

3.2.1物业服务费收费标准根据物业管理区域的实际情况和物价部门的规定执行。

3.2.2公共设施设备维护费、绿化养护费等费用按照实际发生情况收取。

3.3费用缴纳方式：

3.3.1业主应按约定的时间和方式缴纳物业管理费用。

3.3.2物业管理服务提供方应在物业管理区域内公告收费标准和缴纳方式。

4.物业管理责任

4.1物业服务提供方的责任：

4.1.1按照物业服务合同约定，提供符合国家规定和行业标准的服务。

4.1.2保障物业管理区域内的公共安全，预防、制止违法行为。

4.1.3维护物业管理区域内的公共秩序，保障业主的合法权益。

4.2业主的权利和义务：

4.2.1业主有权享受物业服务合同约定的服务。

4.2.2业主应遵守物业管理规定，维护物业管理区域内的公共秩序。

4.2.3业主应按时缴纳物业管理费用。

5.业主大会及业主委员会

5.1业主大会的召开：

5.1.1业主大会每年至少召开一次，由业主委员会组织。

5.1.2业主大会召开前应公告会议议程、时间、地点等信息。

5.2业主委员会的设立与职责：

5.2.1业主委员会由业主大会选举产生，负责执行业主大会决议。

5.2.2业主委员会的职责包括：管理物业管理区域内公共事务、监督物业服务提供方的服务、协调业主