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胜在执行力赢在责任心

什么是责任心

§责任心是指个人对自己和他人、对家庭和

集体、对国家和社会所负责任的认识、情

感和信念，以及与之相应的遵守标准、承

担责任和履行义务的自觉态度。它是一个

人应该具备的根本素养，是健全人格的根

底，是家庭和睦，社会安定的保障。具有

责任心的员工，会认识到自己的工作在组

织中的重要性，把实现组织的目标当成是

自己的目标。

主要内容

§一、没有值得抱怨的工作

§二、拒绝借口，做个勇于担当的人

§三、责任的核心是什么

§四、从细节做起

一、没有值得抱怨的工作

§有些员工总是喜欢抱怨：自己的工作怎么不好，

怎么不适合自己，自己怎么不被重视，但他们常

常忽略的是：自己珍惜工作了吗？在工作上自己

尽了多少本份？因为消极抱怨，他们对工作的态

度变得机械无趣，结果更是一塌糊涂。

§在抱怨背后，暴露的也是他们最大的弱点：没有

责任心。

§在这个世界上本来就没有完美的事物，工

作也不可能都尽如人意，很多时候问题不

是因为工作不好，而是人的心态不对。如

果你总是抱怨客观环境，而不是发自内心

地去重视一份工作，尽职尽责地将他做好，

那势必就会感到厌烦，进而心生懈怠。

§没有一份工作值得抱怨，把该做的工作做

好，这是员工的责任。

§工作中遇到各种困难和烦恼，其实都是对

人生的磨练。玉不琢不成器，要想在职场

中退去你束缚开展的外衣，就要经历处处

不如意的痛楚，如此才能破茧成蝶，占领

人生的高地。不经历风雨，怎么见彩虹？

收起你的烦心种种，你何不收起抱怨，代

之以责任感、进取心来工作呢？

二、拒绝借口，做个勇于担当的人

§1、任何借口都是推卸责任的言辞

§有些人不敢担当责任，他们善于找各种各样的

借口来为自己的失职推脱。“我可以早到的，如

果不下雨、不堵车”。“本来我可以完成的，临

时有事，耽误了”。只要用心去找，借口就像海

绵里的水总是有的。这些人宁愿绞尽脑汁去需找

借口敷衍塞责，也不远多花点心思把事情做好。

借口可以暂时逃避困难和责任，但是时间长了，

推卸责任就会成为一种习惯。

§任何借口都是在推卸责任。在责任和借口之间，

选择责任还是借口，表达了一个人的生活和工作

态度。在工作过程中，总是会遇到挫折，如果总

是找借口推卸责任，就很难给自己带来不断进步

的动力，即使工作中出了问题，也不会从中吸取

教训，学到东西。

§我们在工作中遇到了问题，特别是难以解决的问

题，千万不要为自己找借口、推卸责任。借口找

多了，人会疏于努力而是把大量的时间和精力放

在如何寻找一个适宜的借口上。

§在工作中，无需任何借口。迟到就是迟到，

没有完成任务就是没有完成，再好的借口

也无济于事，再美丽的谎话也不过是不负

责任的表现。

§勇敢地承担起责任，抛弃找借口的习惯，

你就会在工作中学会大量的解决问题的技

巧，不断提升自己的个人价值，这样借口

就会离你越来越远。

三、责任的核心是什么

§责任感是一个人不可缺少的职业精神，而责任的

核心就是解决问题。大多数情况下，人们乐于解

决那些比较容易的事情，而把那些有难度的事情

推给别人，这就是对自己的工作不负责任。要做

一个真正负责任的员工，就要让问题到你这里终

结。

§一个人的价值表达在他解决问题的能力上，一个

责任感强的人，是为老板解决问题而存在的，而

不是面对问题束手无策，关键时刻掉链子、吃闲

饭的。

§我们在工作中遇到不容易解决的问题，千万不要

急着推给同事或领导，要勇于承担，把这些困难

当做是一种经历，一笔珍贵的财富，好好利用，

以负责任的心态要求自己必须解决它。在面对困

难时，我们往往能开动脑筋，发挥出更大的潜力，

获得更快的进步。

§在工作中中，我们就一定要有一份强烈的责任心。

面对工作中的任何问题要做到不悲观、不抱怨、

不退缩不放弃，积极主动的去解决，力求得到完

美的工作结果。

四、从细节做起

§注重小节，让责任表达在细节中。

§一粒沙里有一个世界，一滴水里蕴藏着整

个大海，任何事情都是由小事、细节组成

的。一个细节可以决定成败，一件小事也

可以改变一个人的未来，工作中的点点滴

滴，都折射着一个人的责任心。

§细节是魔鬼

§老子的《道德经》说过：“天下难事，必作于易；

天下大事，比作于细。”细节是我们在工作中最

容易忽略的局部，但他们往往对结果有着至关重

要的影响。在责任的