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城市轨道交通票务复习题(附答案)

一、单选题

1.城市轨道交通票务系统中，自动售检票系统的英文缩写是（）。

A.AFC

B.ATP

C.ATO

D.ATS

答案：A

2.单程票的有效时间通常是（）。

A.当日当站进站有效

B.两日内有效

C.三日内有效

D.一周内有效

答案：A

3.乘客持票通过闸机时，闸机显示“无效票”，可能的原因是（）。

A.车票余额充足

B.车票未超时

C.车票超程

D.车票是本线路发售的

答案：C

4.城市轨道交通票价制定的主要依据不包括（）。

A.运营成本

B.乘客承受能力

C.城市GDP

D.市场供求关系

答案：C

5.自动售票机的英文缩写是（）。

A.TVM

B.BOM

C.AGM

D.GATE

答案：A

6.乘客在车站付费区遗失车票，应（）。

A.直接出站

B.按出闸站线网最高票价补票出站

C.无需处理

D.免费出站

答案：B

7.下列不属于车票类型的是（）。

A.单程票

B.储值票

C.纪念票

D.公交卡

答案：D

8.自动检票机的主要功能不包括（）。

A.对车票进行有效性检验

B.回收单程票

C.发售单程票

D.统计进出站人数

答案：C

9.票务管理的核心工作是（）。

A.车票管理

B.现金管理

C.营收管理

D.以上都是

答案：D

10.当乘客持票通过闸机时，闸机扇门未打开，可能是因为（）。

A.乘客通行速度太快

B.车票信息读取正常

C.闸机处于正常工作状态

D.乘客未将车票贴近读写器

答案：D

11.储值票的优点不包括（）。

A.无需排队购票

B.可反复充值使用

C.价格比单程票便宜

D.不能挂失

答案：D

12.车站票务现金主要来源于（）。

A.车票销售收入

B.广告收入

C.政府补贴

D.商户租金

答案：A

13.城市轨道交通票务系统中，负责车票初始化、编码、赋值等工作的是（）。

A.线路中央计算机系统

B.车站计算机系统

C.编码分拣机

D.自动售票机

答案：C

14.乘客使用过期车票进站，闸机显示（）。

A.无效票

B.超时票

C.超程票

D.过期票

答案：D

15.票务员在进行票务操作时，必须严格遵守（）。

A.票务规章制度

B.个人习惯

C.乘客要求

D.随意操作

答案：A

16.下列关于车票有效期的说法，正确的是（）。

A.单程票在发售站当日进站有效

B.储值票没有有效期限制

C.纪念票有效期与普通车票相同

D.所有车票有效期都是一样的

答案：A

17.自动售检票系统中，（）是与乘客直接交互的设备。

A.线路中央计算机系统

B.车站计算机系统

C.终端设备

D.编码分拣机

答案：C

18.乘客持单程票出站时，闸机回收车票是为了（）。

A.防止车票丢失

B.重复利用车票

C.统计出站人数

D.检查车票是否损坏

答案：B

19.票务报表的作用不包括（）。

A.反映票务收入情况

B.分析乘客出行规律

C.作为员工绩效考核依据

D.用于车站装饰

答案：D

20.当自动售票机出现故障时，乘客应（）。

A.自行修理

B.找车站工作人员处理

C.继续尝试购票

D.离开车站

答案：B

二、多选题

1.城市轨道交通票务系统的组成部分包括（）。

A.清分系统

B.线路中央计算机系统

C.车站计算机系统

D.终端设备

答案：ABCD

2.车票的主要功能有（）。

A.记录乘客乘车信息

B.作为乘车凭证

C.进行票务结算

D.统计乘客出行数据

答案：ABCD

3.常见的车票类型有（）。

A.单程票

B.储值票

C.纪念票

D.员工票

答案：ABCD

4.自动售检票系统的优点有（）。

A.提高票务管理效率

B.减少人工成本

C.方便乘客购票和乘车

D.提高运营安全性

答案：ABC

5.票务管理的基本原则包括（）。

A.收益安全原则

B.集中管理原则

C.操作规范原则

D.信息共享原则

答案：ABCD

6.乘客在城市轨道交通车站可能遇到的票务问题有（）。

A.车票余额不足

B.车票无效

C.超时乘车

D.超程乘车

答案：ABCD

7.自动售票机可以发售的车票有（）。

A.单程票

B.储值票

C.纪念票

D.一日票

答案：AD

8.自动检票机的类型包括（）。

A.