OA运行试运行管理制度.doc

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OA推行制度

1.1申请与审批

涉及到需领导审批事宜必须使用OA（部分财务流程或特殊流程除外），凡使用线下、纸质或企业邮箱的申请一律不受理。若发现员工有提交规定外的纸质审批流程，可相应处罚，若发现领导再有受理规定外的纸质或企业邮箱进行审批，可相应处罚。

1.2员工交流与沟通

公司内部员工的交流、沟通请使用OA中的内部邮件流程或在“内部交流区”—“发起交流去”下新建交流区。

1.3通知与公告

公司的通知、公告、新闻均从OA中发布，发布地方为公司门户的专用栏目下。将不再使用邮件发布这类文件。

1.4周、月报表的提交

周报将在OA中提交，邮件或其他方式提交的视为未交，按未提交处罚制度执行。

周报提交具体方法举例：

“知识管理”—“上传文档”—“个人工作总结与计划”（部门负责人选择“部门工作总结与计划”）—“周总结与计划”目录下创建周报，命名规范为：姓名+周总结与计划+日期区间。上传附件后点击右键提交即可。

1.5关于流程延时处理的处罚

系统管理员将定期查看流程效率统计报表，以查看员工及领导的待办事宜统计，对于能及时处理但未及时处理流程者，以及处理时间过长、导致整个流程拖延者，将根据流程的重要等级给予相应处罚：

1.5.1流程等级的定义：

1.5.1.1正常流程：须在三个工作日内处理完毕并归档的流程。

1.5.1.2重要流程：须在一个工作日内处理完毕并归档的流程。

1.5.1.3紧急流程：须在半个工作日内处理完毕并归档的流程。

1.5.2工作日时限的界定：

由于目前公司人员因工作性质不同，工作日分为六天制与五天制，因此在流程涉及到的工作日时限上有所区分：

1.5.2.1六天工作制人员提交的流程：如所需节点审批人均属六天工作制，则按六天制的工作日计算后选择流程相应等级，但凡其中一个节点涉及到五天工作制人员审批，则统一按五天制的工作日计算后选择流程相应等级；

1.5.2.2五天工作制人员提交的流程，均按五天制的工作日计算后选择流程相应等级。

举例：一位员工工作日为六天工作制，现于周四08：30提交一条正常流程，若只需本部门领导审批即可完成的，即审批环节全部为六天工作制人员，则必须要求在周六17：30之前处理完毕；

但若该审批环节中涉及到行政部、人力资源部或其他五天工作制人员签字的，因五天工作制人员周六不上班，故该正常流程处理完毕并归档的期限需顺延到下周一下午18：00截止。

1.5.3具体处罚

正常流程：延时处理或未处理的，可相应处罚。

重要流程：延时处理或未处理的，可相应处罚。

紧急流程：延时处理或未处理的，可相应处罚。

1.5.4流程代理

如因会议、出差等特殊原因不能及时进入OA系统处理相关流程时，可提前使用流程代理，代理人承担相应责任及处罚。

1.5.5提交申请流程者必须根据事务的轻重缓急慎重选择流程的重要等级，确保流程审批者及时有效地处理每一条流程，对于滥用紧急或重要等级以期优先处理的申请者，可相应处罚

1.6对各部门/中心/分公司相关人员在线OA系统时长的规定

为保证相关审批环节的及时处理，各相关负责人必须保证工作时间（除开会、出差等特殊原因）OA全天在线的状态，对于长期不在线的负责人将严惩：

1.6.1职能体系人员（包括业务部门中职能性质人员，如秘书、专员等）OA在线时长不得少于6小时/天（如因故选择代理人，可计算代理人在线时长），每少1小时/天者，可相应处罚。

1.6.2业务体系人员OA在线时长不得少于1小时/天或累计时长6小时/周（如因故选择代理人，可计算代理人在线时长），每少1小时/天者，可相应处罚。

1.6.3总裁、副总裁、分公司总经理OA在线时长不得少于1小时/天或累计时长6小时/周（如因故选择代理人，可计算代理人在线时长），可相应处罚

1.7具体考核负责人员

由行政部网络工程师作为OA系统管理员，负责集团OA使用情况实时监督，并由行政专员跟踪具体奖惩情况的实施。

1.8OA操作重点指引

1.8.1处理流程：查看别人（领导/同事/下属）传送给自己，需要自己处理的事情。

此项为登陆OA系统后需要首先查看的部分（点击左侧功能菜单“流程管理”—“处理流程”），以便及时处理相关事宜。

1.8.2发起流程：进入流程显示列表，点击不同的流程创建工作请求。此项为员工进行各项申请时最常用的功能。

1.8.3不定期审批流程：该流程为不固定各节点负责人的临时流程，“提交人—审批人—审批人—审批人……—归档”，需要提交者在该流程界面手动选择审批人，审批者是按添加的顺序依次操作该流程，因此可完全由提交申请者自主决定