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国际商务谈判策略和技巧知识考点汇总

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1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、选择题

1.国际商务谈判的基本原则有哪些？

A.尊重对方、平等互利、诚信为本

B.信息透明、快速决策、严格保密

C.坚持立场、灵活变通、充分沟通

D.以上都是

2.以下哪项不属于国际商务谈判中常用的沟通技巧？

A.有效倾听

B.明确表达

C.谈判中插话

D.建立信任

3.谈判中的哪些因素会影响双方的利益？

A.谈判双方的文化背景

B.谈判双方的期望值

C.谈判双方的法律规定

D.以上都是

4.在国际商务谈判中，如何识别和应对对方的欺诈行为？

A.严格审查对方的商业背景和信誉

B.对交易细节进行严格审查

C.保持警惕，不轻易透露敏感信息

D.以上都是

5.以下哪种策略适用于谈判中处理分歧？

A.让步妥协

B.强硬立场

C.双赢策略

D.以上都不是

6.谈判中如何保持冷静和理智？

A.提前准备充分，了解谈判内容

B.保持良好的心态，避免情绪化

C.控制自己的语速和语调

D.以上都是

7.以下哪种谈判策略不利于谈判双方建立长期合作关系？

A.双赢策略

B.让步妥协

C.强硬立场

D.合作共赢

8.谈判中的“双赢”原则指的是什么？

A.谈判双方在利益上取得平衡

B.谈判双方在谈判过程中保持平等

C.谈判双方在谈判结果上实现互惠互利

D.谈判双方在谈判过程中注重沟通

答案及解题思路：

1.答案：D

解题思路：国际商务谈判的基本原则包括尊重对方、平等互利、诚信为本、信息透明、快速决策、严格保密、坚持立场、灵活变通、充分沟通等。选项D包含了以上所有原则。

2.答案：C

解题思路：国际商务谈判中常用的沟通技巧有有效倾听、明确表达、建立信任等。谈判中插话不是一种常用的沟通技巧。

3.答案：D

解题思路：谈判中的因素会影响双方的利益，包括谈判双方的文化背景、期望值、法律规定等。选项D包含了所有影响利益的因素。

4.答案：D

解题思路：在国际商务谈判中，识别和应对对方的欺诈行为需要严格审查对方的商业背景和信誉、对交易细节进行严格审查、保持警惕，不轻易透露敏感信息。选项D包含了所有应对欺诈行为的策略。

5.答案：C

解题思路：双赢策略适用于谈判中处理分歧，因为它能够实现谈判双方在利益上的平衡。选项C是正确答案。

6.答案：D

解题思路：谈判中保持冷静和理智的方法包括提前准备充分、保持良好的心态、控制自己的语速和语调。选项D包含了所有保持冷静和理智的方法。

7.答案：C

解题思路：强硬立场不利于谈判双方建立长期合作关系，因为它可能导致双方在谈判过程中产生敌意。选项C是正确答案。

8.答案：C

解题思路：谈判中的“双赢”原则指的是谈判双方在谈判结果上实现互惠互利。选项C是正确答案。

二、填空题

1.国际商务谈判是指不同国家的企业和个人之间，为了实现共同利益最大化而进行的洽谈和协商。

2.谈判中的沟通和协调是保证谈判顺利进行的关键因素。

3.谈判中的“坦诚相见”指的是谈判双方在保持尊重的同时敢于提出自己真实的要求。

4.国际商务谈判中的谈判能力是指谈判者在谈判过程中所具备的综合能力和素质。

5.谈判中的“互惠互利”指的是谈判双方在谈判过程中所遵循的原则。

答案及解题思路：

1.共同利益最大化

解题思路：国际商务谈判的本质是不同国家参与方之间通过协商达成利益平衡，实现各自的商业目标。因此，空格应填写“共同利益最大化”。

2.沟通、协调

解题思路：商务谈判中，良好的沟通是传递信息和达成共识的基础，协调则是处理复杂问题、保证谈判各方利益平衡的重要手段。故空格应填写“沟通、协调”。

3.坦诚相见

解题思路：在谈判过程中，双方应基于相互尊重，敢于表达真实需求和立场，这是实现合作的前提。故空格应填写“坦诚相见”。

4.谈判能力

解题思路：谈判能力涉及谈判者的知识、经验、技巧等多个方面，是成功谈判的关键。故空格应填写“谈判能力”。

5.互惠互利

解题思路：商务谈判的核心是双方互惠互利，即通过谈判实现双方利益的平衡，而非单方面的得失。故空格应填写“互惠互利”。

三、判断题

1.国际商务谈判的目的只是为了实现自身的最