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百货主管管理演讲人：日期：

百货主管角色定位商品管理与策略销售业绩提升方法团队建设与培训发展店面运营标准化管理持续改进与创新思维培养目录CONTENTS

01百货主管角色定位CHAPTER

岗位职责概述负责百货商场的日常运营包括商品陈列、库存管理、销售监控、促销活动策划与执行等。达成销售目标根据商场的整体销售计划，制定百货区域的销售策略，带领团队完成销售目标。客户关系管理维护良好的客户关系，处理客户投诉，提升客户满意度。员工培训与指导对百货区域的员工进行业务培训，提高员工的专业技能和服务水平。

关键能力与素质要求具备出色的商品推销和谈判技巧，能够引导客户购买，提升销售额。优秀的销售能力了解市场