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《管理心理学》考试练习题库

一、选择题

1.下列哪种理论属于激励理论中的过程型激励理论（）

A.需要层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.成就需要理论

答案：C。过程型激励理论主要研究从动机的产生到采取行动的心理过程，包括期望理论、公平理论等。需要层次理论、双因素理论、成就需要理论都属于内容型激励理论，着重研究激发动机的因素即人的需要的内容、结构、特征及其动力作用等。

2.当一个人有被信任、被赏识和获得成就等方面的需要时，往往是（）

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.尊重需要

答案：D。马斯洛的需要层次理论中，尊重需要包括自尊和受到他人的尊重。被信任、被赏识和获得成就等属于受到他人尊重以及自尊的体现，生理需要是最基本的维持生命的需要，如食物、水等；安全需要包括人身安全、工作保障等；社交需要指的是归属与爱的需要，如友谊、爱情等。

3.在管理方格理论中，（9，1）型领导方式的特点是（）

A.对工作和人都极为关心

B.对工作极为关心，对人关心较少

C.对人极为关心，对工作关心较少

D.对工作和人都不关心

答案：B。管理方格理论以对生产的关心为横轴，对人的关心为纵轴，（9，1）型表示领导者只注重任务的完成，对员工的关心很少；（1，9）型是对人极为关心，对工作关心较少；（9，9）型是对工作和人都极为关心；（1，1）型是对工作和人都不关心。

4.群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则叫（）

A.群体规范

B.工作制度

C.群体纪律

D.群体压力

答案：A。群体规范是群体成员在相互作用的过程中形成的行为准则，是大家共同接受和遵守的。工作制度是组织规定的正式的工作规则；群体纪律强调对群体行为的约束；群体压力是群体对成员的一种无形的影响力，促使成员按照群体的期望行动。

5.以下不属于组织变革的内部动力的是（）

A.组织目标的选择与修正

B.组织成员的要求与期望的变化

C.科学技术的发展变化

D.组织的技术状况

答案：C。组织变革的内部动力包括组织目标的选择与修正、组织成员的要求与期望的变化、组织的技术状况等。科学技术的发展变化属于组织变革的外部动力，它推动组织为了适应外部环境而进行变革。

二、填空题

1.管理心理学研究的内容包括个体心理、群体心理、________和领导心理四个方面。

答案：组织心理。管理心理学是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，主要涵盖个体、群体、组织和领导这四个层面的心理现象和规律。

2.赫茨伯格的双因素理论认为，影响员工工作积极性的因素可分为保健因素和________因素。

答案：激励。保健因素主要包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等，这些因素如果处理不好，会引发员工的不满，但改善这些因素只能消除不满，不能激发员工的积极性；激励因素如工作上的成就感、受到重视、提升、工作本身的性质、个人发展的可能性等，能使员工产生满意感，从而激发工作积极性。

3.态度的构成成分包括认知成分、情感成分和________成分。

答案：行为倾向。认知成分是指个体对态度对象的认识、理解和评价；情感成分是个体对态度对象的情感体验；行为倾向成分是指个体对态度对象的行为准备状态和行为反应的倾向。

4.群体的发展一般要经历形成阶段、震荡阶段、________阶段、执行阶段和终止阶段。

答案：规范。在形成阶段，群体成员开始相互认识和了解；震荡阶段会出现成员之间的冲突和竞争；规范阶段群体开始形成明确的规范和角色；执行阶段群体高效地完成任务；终止阶段群体完成目标后解散。

5.组织文化的结构层次包括物质文化层、制度文化层和________文化层。

答案：精神。物质文化层是组织文化的表层，如组织的建筑、设备等；制度文化层是中间层，包括组织的规章制度、行为准则等；精神文化层是核心层，包含组织的价值观、信念、经营哲学等。

三、判断题

1.管理心理学只研究组织中的个体心理，不涉及群体和组织层面的心理现象。（）

答案：错误。管理心理学研究的内容涵盖个体心理、群体心理、组织心理和领导心理等多个层面，不仅仅局限于个体心理，群体和组织层面的心理现象同样是其重要的研究对象。

2.根据期望理论，激励力量的大小取决于效价和期望值的乘积。（）

答案：正确。期望理论认为，激励力量（M）=效价（V）×期望值（E）。效价是指个体对某一目标的重视程度和评价高低，期望值是指个体对达到目标的可能性的估计。只有当效价和期望值都较高时，激励力量才会大。

3.从众行为都是消极的，应该避免。（）

答案：错误。从众行为是指个体在群体压力下，在认知或行动上以多数人或权威人物的行为为准则，进而使自己的行为趋向一致的现象。从众行为有积极和消极