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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

技术服务与维护协议标准格式版B版

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1技术服务

1.2维护协议

1.3标准格式版B版

第二条服务内容

2.1技术支持服务

2.2维护服务

2.3培训服务

第三条服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

3.3续约条款

第四条服务时间

4.1技术支持响应时间

4.2维护工作时间段

第五条服务费用

5.1服务费用计算

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间表

第六条服务人员

6.1服务人员资质

6.2服务人员更换

第七条客户义务

7.1配合服务工作

7.2提供必要资源

7.3遵守法律法规

第八条保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密信息使用限制

8.3保密信息泄露后果

第九条违约责任

9.1违约行为界定

9.2违约责任承担

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决地点

10.3适用法律

第十一条终止与解除

11.1合同终止条件

11.2合同解除程序

第十二条一般条款

12.1合同修改

12.2通知义务

12.3合同生效条件

第十三条附则

13.1合同附件

13.2合同的补充协议

第十四条完整协议

14.1确认合同完整性

14.2排除其他协议或口头约定

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1技术服务：乙方根据甲方需求，提供软硬件产品技术支持、故障排查、性能优化等服务。

1.2维护协议：乙方为甲方提供设备维护、系统升级、安全防护等服务协议。

1.3标准格式版B版：本合同为双方约定的技术服务与维护协议的标准化格式，适用于乙方对甲方提供技术支持与维护服务。

第二条服务内容

2.1技术支持服务：乙方为甲方提供电话、在线客服、现场支持等形式的软硬件产品技术支持服务。

2.2维护服务：乙方负责对甲方的设备进行定期检查、维护，确保设备正常运行。

2.3

培训服务：乙方为甲方提供相关产品、系统的操作培训和技术培训。

第三条服务期限

3.1服务开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为____年__月__日。

3.2服务结束日期：本合同服务期限为____年，服务结束日期为____年__月__日。

3.3续约条款：如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方，并签订续约协议。

第四条服务时间

4.1技术支持响应时间：乙方在接到甲方技术支持请求后，应在____小时内给予响应，并在____小时内提供解决方案。

4.2维护工作时间段：乙方安排维护工作时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。

第五条服务费用

5.1服务费用计算：本合同服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。

5.2费用支付方式：甲方通过银行转账的方式支付乙方服务费用。

5.3费用支付时间表：甲方应在服务开始日期后的____个工作日内支付首期服务费用，后续费用按季度支付。

第六条服务人员

6.1服务人员资质：乙方应保证提供给甲方的服务人员具备相关资质和经验，能够胜任相关工作。

6.2服务人员更换：如乙方服务人员不能胜任工作，乙方应在甲方要求的时间内更换合格的服务人员。

第八条保密条款

8.1保密信息定义：保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方获得的所有关于甲方业务、技术、管理等方面的信息，包括但不限于客户资料、商业计划、技术文档等。

8.2保密信息使用限制：乙方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或泄露，并不得用于任何与甲方业务无关的目的。

8.3保密信息泄露后果：如乙方泄露了保密信息，乙方应立即采取补救措施，并承担因此给甲方造成的全部损失。

第九条违约责任

9.1违约行为界定：双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。

9.2违约责任承担：违约方应向守约方支付合同总价款的____%作为违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

第十条争议解决

10.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.2争议解决地点：本合同争议解决的地点为合同签订地。

10.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十一条终止与解除

11.1合同终止条件：合同终止条件如下：

（1）双方协商一致解除合同；

（2）甲方违反合同规定，乙方有权解除合同；

（3）乙方因不可抗力无法履行合同，