服装店长工作职责(6篇) .pdf

服装店长工作职责

有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就象是一个家，店长就是这

个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……方方

面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。

公司则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件

设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长

要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，

客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。

无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业

文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代

言人，是店铺的核心。

因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，

全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的策略，全力发挥店长的职能。

店长的工作职责:

1.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动

态，并对导购进行培训。

4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5.负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6.协助业务经理处理与改善专柜运作的问题。

7.协助业务经理与所在商场的沟通与协调。

8.定时提供周围品牌在商场的促销活动。

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9.了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10.激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

店长的工作重点:

作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,作为一个有责

任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。

营业前：1.开启电器及照明设备。

2.带领店员打扫店面卫生。

3.召开晨会：

①公司政策及当天营业活动的公布与传达。

②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。

③培训新员工，交流成功售卖技巧。

④激发工作热情，鼓舞员工士气。

____点货品，专卖店要清点备用金。

5.核对前日营业报表，传送公司。

营业中：

1.检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。

2.备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。

3.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

4.即时更换橱窗、模特展示，商品陈列。

5.注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。

6.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

7.收集市场信息，做好销售分析。

8.整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

营业后：

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1.核对帐物，填写好当日营业报表。

2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。

3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。

4.专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。

服装店长工作职责（二）

品牌服装店铺店长工作要求

一.店长应具备的五个能力：

1.有良好的解决、协调能力，在公司与员工之间起到上传下达的作用；

2.有良好沟通能力，负责所在商场的沟通和协调工作；

3.有良好的组织、领导能力，能够带领员工共同完成任务；

4.良好的执行能力，能够及时准确的完成公司所下达的任何工作任务；

____具备丰富的销售、服务及管理经验，能够在员工中起到模范带头作用。

二.店长的工作职责：

1、经营管理

A.负责管理店铺每日的销售情况，定期根据销售作出分析，并以书面形式上

报公司；

B.核对每天店铺的销售额、销售单据与收银员的实际收款是否相符；监管每

天店员交接班

货帐是否相符；!____/W\____]7g-f5f^!i____U

C.熟悉掌握公司产品，定期做畅、滞销货品的统