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软件服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：________________

地址：_____________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

地址：________________

乙方（服务需求方）：

公司名称：________________

地址：_____________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

地址：________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“软件”指由甲方开发、提供的计算机程序及相关文档。

1.1.2“服务”指甲方根据本合同约定向乙方提供的软件及相关技术支持服务。

1.1.3“用户”指甲方授权使用软件的个人或单位。

1.1.4“有效期限”指甲乙双方约定服务有效期的起止日期。

第二章合同目的与范围

2.1本合同旨在规范甲乙双方在软件服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益。

2.2本合同范围包括：

2.2.1甲方提供软件的授权使用。

2.2.2甲方提供软件的技术支持服务。

2.2.3乙方支付服务费用。

第三章授权使用

3.1甲方授权乙方在有效期限内，按照本合同约定使用软件。

3.2乙方应按照甲方提供的许可方式使用软件，不得违反许可约定。

3.3乙方不得将软件用于非法用途，不得泄露、传播、复制或以任何方式侵犯甲方的知识产权。

第四章技术支持服务

4.1甲方应保证软件正常运行，为乙方提供以下技术支持服务：

4.1.1软件安装、升级和维护。

4.1.2软件使用过程中的问题解答和技术指导。

4.1.3软件故障的修复。

4.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，及时响应并提供服务。

第五章服务费用与支付

5.1乙方应按照本合同约定的服务费用支付方式向甲方支付服务费用。

5.2服务费用包括但不限于软件授权使用费、技术支持服务费等。

5.3乙方支付服务费用后，甲方应向乙方开具正规发票。

5.4乙方逾期支付服务费用的，甲方有权暂停提供技术支持服务，直至乙方支付完毕。

第六章服务质量保证

6.1甲方应保证软件符合以下质量标准：

6.1.1软件符合国家相关法律法规及行业标准。

6.1.2软件具备良好的稳定性、兼容性和可靠性。

6.1.3软件不含有恶意代码、病毒或其他可能危害用户数据安全的成分。

6.2甲方应保证提供的技术支持服务达到以下标准：

6.2.1技术支持人员具备专业知识和技能。

6.2.2技术支持服务响应及时，处理问题高效。

6.2.3技术支持服务过程中，应保证用户数据的完整性和安全性。

第七章保密与数据安全

7.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、用户数据等保密信息予以严格保密。

7.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

7.3双方应采取合理措施，保护用户数据安全，防止数据泄露、丢失或被非法使用。

7.4在软件服务过程中，甲方不得收集、使用或泄露与软件服务无关的用户个人信息。

第八章违约责任

8.1任何一方违反本合同项下义务，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

8.2甲方违反软件质量保证或技术支持服务标准，导致乙方遭受损失的，应承担赔偿责任。

8.3乙方未按约定支付服务费用，甲方有权解除合同，并要求乙方支付逾期付款的违约金。

8.4由于不可抗力导致的违约，双方互不承担违约责任。

第九章合同变更、解除与终止

9.1本合同经双方协商一致，可以书面形式进行变更。

9.2在合同有效期内，除非本合同另有约定，任何一方不得单方面解除合同。

9.3如一方发生以下情况，另一方有权解除合同：

9.3.1严重违反本合同项下的义务。

9.3.2被宣告破产或进入清算程序。

9.3.3法律法规规定的其他解除合同的情形。

9.4合同解除或终止后，双方应按照约定处理软件的使用、技术支持服务等后续事宜。

第十章争议解决

10.1双方因本合同的签订、履行、变更或解除产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

10.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

10.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。

10.4本合同的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

第十一章一般条款

11.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

11.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与