北京市招聘社区工作者知识题及答案.docxVIP

北京市招聘社区工作者知识题及答案

选择题

1.社区工作者在与居民进行沟通时，以下哪种沟通方式是正确的（）

A.急于表达自己的观点，打断居民说话

B.保持专注的眼神和适当的身体语言

C.只听居民说的表面意思，不深入理解

D.沟通时频繁看手机

答案：B。A选项急于表达自己观点并打断居民说话是不尊重居民的表现，不利于良好沟通；C选项只听表面意思不深入理解，不能真正把握居民需求；D选项沟通时频繁看手机会让居民觉得不被重视。而B选项保持专注眼神和适当身体语言，能让居民感受到尊重和关注，有助于有效沟通。

2.社区建设的核心是（）

A.社区服务

B.社区环境

C.社区治安

D.社区文化

答案：A。社区服务是社区建设的核心内容，它涵盖了为社区居民提供的各种生活服务、福利服务等，直接关系到居民的生活质量和社区的和谐稳定。社区环境、社区治安和社区文化虽然也是社区建设的重要方面，但都是围绕社区服务展开的。

3.以下哪一项不属于社区的功能（）

A.生产功能

B.社会化功能

C.社会控制功能

D.社会参与功能

答案：A。社区具有社会化功能，帮助居民学习社会规范和价值观；具有社会控制功能，通过各种规范和机制维护社区秩序；具有社会参与功能，让居民参与社区事务。而生产功能一般不是社区的主要功能，生产更多是在企业等经济组织中进行。

填空题

1.社区工作的三大直接方法是社区组织、社区发展和__________。

答案：社区策划。社区组织强调通过组织居民团体来解决社区问题；社区发展注重促进社区成员的参与和社区的整体发展；社区策划则是针对社区问题进行系统规划和设计解决方案。

2.社区居民委员会每届任期__________年。

答案：5。根据相关规定，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。

3.社区工作者应具备的职业道德包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、__________和奉献社会。

答案：服务群众。这是社区工作者职业道德的重要内容，社区工作者的主要职责就是为社区居民提供服务，满足居民的需求。

判断题

1.社区工作者只需要完成上级布置的任务，不需要主动了解居民需求。（）

答案：错误。社区工作者不仅要完成上级布置的任务，更要主动了解居民需求，因为社区工作的宗旨是服务居民，只有了解居民需求，才能更好地开展工作，解决居民的实际问题。

2.社区建设是政府行为，与居民无关。（）

答案：错误。社区建设是政府、社区组织、居民等多方共同参与的过程。居民是社区的主体，他们的积极参与对于社区建设的成功至关重要。政府在社区建设中起到引导和支持的作用，但不能忽视居民的力量。

3.社区治安主要依靠公安机关，社区工作者不需要参与。（）

答案：错误。虽然公安机关在维护社会治安方面起着主导作用，但社区工作者也可以在社区治安中发挥重要作用。比如开展治安宣传、组织居民进行治安巡逻等，与公安机关形成合力，共同维护社区的安全。

解答题

1.简述社区工作者的主要职责。

答案：社区工作者的主要职责包括以下几个方面：

服务居民：了解居民的需求和问题，为居民提供各种生活服务、福利服务等，如协助办理社会保障、救助等事务，关心弱势群体的生活状况。

社区管理：参与社区的日常管理工作，包括环境卫生管理、公共设施维护等，确保社区环境整洁、设施完好。

组织活动：组织社区居民开展各类文化、体育、教育等活动，增强社区凝聚力和居民的归属感。

协调关系：协调社区内居民之间、居民与社区组织之间、社区组织与外部单位之间的关系，及时化解矛盾和纠纷。

宣传政策：向居民宣传国家的法律法规、政策方针等，提高居民的法律意识和政策知晓率。

社区建设：参与社区的规划和建设，提出合理的建议和意见，推动社区的发展和进步。

2.谈谈如何提高社区居民的参与度。

答案：提高社区居民的参与度可以从以下几个方面入手：

加强宣传：通过社区公告栏、社区网站、社交媒体等多种渠道，宣传社区事务和活动，让居民了解社区的动态和需求，提高居民对社区事务的关注度。

丰富活动形式：组织多样化的社区活动，如文艺演出、体育比赛、志愿者服务等，满足不同居民的兴趣爱好，吸引更多居民参与。

建立激励机制：对积极参与社区事务和活动的居民给予一定的奖励和表彰，如颁发荣誉证书、提供物质奖励等，激发居民的参与热情。

保障居民权益：确保居民在社区事务中有发言权和决策权，让居民感受到自己的意见和建议得到重视，提高居民的参与积极性。

加强沟通交流：建立良好的沟通渠道，定期召开居民会议、座谈会等，与居民进行面对面的交流，了解居民的需求和想法，及时解决居民的问题。

培养社区意识：通过开展社区教育、文化活动等，