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企业邮箱服务使用合同

第一章合同订立与基本信息

1.1合同编号

本合同编号为：___。

1.2甲乙双方信息

1.2.1甲方（服务提供方）：

名称：【甲方全称】

地址：【甲方详细地址】

联系人：【甲方联系人姓名】

联系方式：【甲方联系电话】

电子邮箱：【甲方电子邮箱】

1.2.2乙方（服务使用者）：

名称：【乙方全称】

地址：【乙方详细地址】

联系人：【乙方联系人姓名】

联系方式：【乙方联系电话】

电子邮箱：【乙方电子邮箱】

1.3合同签订日期

本合同签订日期为：【年】年【月】月【日】。

1.4合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同期限

1.5.1本合同期限为___年，自【年】年【月】月【日】起至【年】年【月】月【日】止。

1.5.2合同期满后，如双方无异议，本合同可自动续签___年。

1.6合同目的

本合同旨在明确甲乙双方关于企业邮箱服务的权利、义务，保证双方在提供服务和使用服务过程中的合法权益。

第二章服务内容与标准

2.1服务内容

2.1.1甲方为乙方提供企业邮箱服务，包括但不限于以下内容：

（1）企业邮箱账户的创建与管理；

（2）企业邮箱的日常使用与维护；

（3）企业邮箱的邮件存储空间保障；

（4）企业邮箱的安全保障措施；

（5）企业邮箱的备份与恢复；

（6）企业邮箱的技术支持与咨询服务。

2.1.2甲方应根据乙方需求，提供定制化的企业邮箱服务方案。

2.2服务标准

2.2.1甲方应保证企业邮箱服务的稳定性，保证邮箱的正常使用，故障修复时间不超过___小时。

2.2.2甲方应保证企业邮箱的安全性，采取必要的技术措施，防止邮件泄露、病毒侵害等安全风险。

2.2.3甲方应提供24小时在线技术支持，保证乙方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

第三章服务费用与支付

3.1服务费用

3.1.1本合同服务费用为___元/年，根据乙方实际需求，甲方可提供不同配置的企业邮箱服务。

3.1.2甲方可根据市场行情调整服务费用，但需提前___个工作日通知乙方。

3.2支付方式

3.2.1乙方应在合同签订后___个工作日内，向甲方支付首年服务费用。

3.2.2乙方支付服务费用后，甲方应在___个工作日内完成企业邮箱的创建与开通。

3.2.3乙方应在每年___月【日】前支付下一年的服务费用。

第四章违约责任

4.1甲方违约责任

4.1.1若甲方未按时提供企业邮箱服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同服务费用的___%。

4.1.2若甲方泄露乙方企业邮箱信息，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

4.2乙方违约责任

4.2.1若乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应支付费用的___%。

4.2.2若乙方违反合同约定，擅自更改企业邮箱设置，导致邮箱服务无法正常使用，乙方应承担相应的责任。

第五章保密与知识产权

5.1保密条款

5.1.1甲乙双方对本合同内容以及企业邮箱服务过程中涉及的商业秘密负有保密义务。

5.1.2未经对方同意，任何一方不得泄露、使用或以其他方式披露对方商业秘密。

5.2知识产权

5.2.1企业邮箱服务中涉及的知识产权归甲方所有。

5.2.2乙方在使用企业邮箱服务过程中，不得侵犯他人知识产权。如因乙方侵犯他人知识产权而引发的法律责任，由乙方自行承担。

第六章服务提供与维护

6.1服务提供

6.1.1甲方承诺按照合同约定的服务内容和标准，向乙方提供企业邮箱服务。

6.1.2甲方应保证企业邮箱服务的正常运行，不得无故中断服务。

6.2技术支持

6.2.1甲方应设立专门的技术支持团队，负责解答乙方在使用企业邮箱过程中遇到的技术问题。

6.2.2技术支持团队应在接到乙方问题反馈后___小时内响应，并在___小时内提供解决方案。

6.3系统维护

6.3.1甲方应定期对服务器进行维护，保证企业邮箱服务的稳定性和安全性。

6.3.2甲方在进行系统维护时，应提前通知乙方，并尽量选择在乙方非工作时间内进行。

6.4数据备份

6.4.1甲方应定期对乙方企业邮箱数据进行备份，保证数据安全。

6.4.2备份数据应存储在安全可靠的地方，防止数据丢失或损坏。

第七章用户管理与权限

7.1用户账户管理

7.1.1乙方有权根据实际需求，申请增加或减少企业邮箱账户。

7.1.2乙方应保证企业邮箱账户的安全，不得将账户密码泄露给他人。

7.2权限设置

7.2.1甲方应根据乙方的需求，为企业邮箱账户设置相应的权限。

7.2.2乙方应合理使用企业邮箱账户权限，不得滥用或越权操作。

7.3用户培训

7.3.1甲方应提供企业邮箱使用培训，帮助乙方了解和使用企业邮箱服务。

7.3.2培