教练能力和教练技巧.pptVIP

教练能力教练技巧

四种教练能力聆听区分回应发问

教练能力

01代对方去听02支持被教练者自我检视03为有效的教练过程做准备聆听的目的

010302忘我专心和求知坦诚开放，抛开批判聆听时的态度

3“R”聆听技巧Receive接收Reflect反映 Rephrase覆述

练习

01出心02事实与真相03假设04渴望与真正需要05成功之处06情绪07障碍08缺少了什么09偏差与矛盾10迁善听些什么?

教练能力

好奇心不懂就要问

收集资料01厘清对方的心态和见解02厘清事实与真相03发问的目的

教练发问的方向资料心态可能性挑战/激励宣言

发问的出发点批判性VS启发性

发问的出发点批判性情绪容易被影响“我已经知道了”只是我的观点是对的无可能性的存在赢输的关系引发对抗启发性保持中立的态度愿意探索新事物更多不同的观点有可能性的存在共赢的关系引发创造

精简扼要有方向有关连性有建设性保持中立善用开放性问题发问的技巧

教练能力

提高被教练者的自我洞察力让被教练者看到可能性支持被教练者迁善心态区分的目的

让对方清晰信念与行为01让对方清晰事实与真相02让对方清晰目标与成果03区分的方向

教练能力

指出对方想做到的与实际成果的偏差01反映实际成果和对方演绎的偏差02提醒对方不一致的地方，鼓励对方在偏差中学习及改善行为表现03回应的目的

约哈利窗

JoHariWindow1955年由加州大学西部研究中心JosephLuft和HarryIngram两人提出的是一个研究人际互动关系的理想模式。

约哈利窗隐藏潜能公开隐私他人知道关于我的事情他人不知道关于我的事我知道关于我的事情我不知道关于我的事情

ⅰ公开ⅳ隐藏潜能ⅱ盲点ⅲ隐私披露回应约哈利窗

明确的平均的即时的回应的方向

真诚、善意01明确02焦点03区分04是一份礼物05回应时要注意

教练技巧

P2P1关心相信P3感受建立教练关系第一步

四步教练技巧

反映真相

有方向性、策略性的对话持续性学习帮助被教练者找到答案，而不是给予答案承诺于被教练者的承诺01.02.03.04.什么是教练？

01被教练者的潜能发挥02被教练者达成目标如何衡量成功的教练

谢谢大家！