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协议书
本协议由_____(以下简称甲方)与(以下简称乙方),约定于__年_月__日在北京签署生效。
双方在平等协商基础上,本着互惠互利标准,依据中国法律及其它相关要求,就乙方为甲方提供酒店客房预订业务(前台现付或企业转账形式),乙方为甲方提供酒店客房预订技术服务达成协议。在签署本协议时,甲乙双方对协议全部条款均无疑义并对各自相关权利、义务和责任条款法律含有正确无误了解。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,传真件与原件含有相同法律效力。本协议经双方签字或盖章后生效,而且替换双方之前任何口头和书面信函。
甲方:
地址:
电话:
传真:
业务联络人:
邮箱:
联络人电话:
酒店签署人:
(盖章)
签署日期:
乙方:
地址:
电话:
传真:
业务联络人:
邮箱:
联络人电话:
企业签署人:
(盖章)
签署日期:
相关房型和房价
1.甲方承诺保持严谨价额体系,不得有任何形式“倒挂”行为,倒挂是指在相同时间段,甲方给乙方同一房型销售价格,(包含服务费和早餐等原因)高于甲方前台实施价格(包含酒店网站、中国外各渠道网上销售价格和会员卡促销价格等非乙方企业协议用户价)。若甲方前台实施价格下调或推出特惠价格时,甲方应最少提前二十四小时书面通知乙方,同时确保乙方销售价格依据实际情况作对应下调,方便乙方销售价格适中不高于甲方前台实施价格。一旦乙方发觉甲方有“倒挂”行为,则差额部分甲方承诺退一赔一,同时负担由此给乙方及客人造成相关损失。
2.若甲方协议价上涨但未立刻通知乙方并经乙方认可,则仍需按原来较低价格确定乙方预订。
3.甲方向乙方提供房间价格以下:(单位:人民币)
客房类型
门市价
前台优惠价
企业结算价
企业会员价
是否含早
税后奖励
加床:_______元中早:________元西早:________元自助早餐:___________元
(以上价格均含酒店服务费)
相关客房预订
1.当甲方客房量担心时,应最少提前二十四小时通知乙方方便能立刻调整预订并向用户做出解释。对于紧急订房,在无法联络到甲方销售人员情况下,乙方将直接发传真至甲方前台,由甲方前台按乙方传真内容先予接待。酒店应协调好销售部与前台工作。假如乙方发觉甲方有抢客行为、乙方客人因甲方原因造成经济或其她间接损失投诉,或甲方通知乙方每个月客房量担心时段累积天数超出15天,乙方有权提前终止本协议。
2.如甲方原因造成乙方客人不能顺利入住,甲方应负责无偿给客人升级房间或在客人同意前提下,将乙方客人安排至同区域相同级或更高服务等级酒店,并负担由此产生额外费用,假如无法按上述要求妥善安排客人,酒店应立刻通知乙方,方便于乙方安排其她酒店,但甲方需赔偿乙方预订房间协议价10%损失。
3.乙方客人退房时间为12点。
4.当乙方客人直接向甲方要求延住或换房延住时,甲方应立刻通知乙方而且必需经过甲、乙双方重新确定客源;如因特殊情况与乙方代表联络不上,可按乙方原先传真预订价格给予续住,并视为乙方业绩。
相关订房审核
订房审核有以下2种方法,请在其中任选1种。
夜审:乙方于当日晚上24时左右,以电话形式直接与甲方前台联络。甲方应通知前台给予配合,正确通知乙方预订用户是否到店、乙方用户入住房号以及提前入住、续住或提前离店情况。
日审:乙方于第二天早晨将前一天预订单汇总表以及已住店客人情况表发往甲方,由甲方专员在预订单汇总表上填写与客人入住房号,在已住店客人情况表上填写客人正确离店日期并与当日下午回传乙方。
相关对账和奖励
乙方在每个月5日前向甲方提供上月经审核后乙方客人入住具体资料,经双方查对后,税后奖励由甲方在每个月15日前汇入乙方指定账户,乙方向甲方开具发票(发票项目只能够为服务费、信息费或咨询费)。如甲方未能按时汇款,乙方向甲方收取每日2‰滞纳金。如逾期超出15天,乙方有权终止协议并要求甲方赔偿相关损失。
当双方间夜数有出入时,以甲方收银统计为准,如有跨月订房,计入下月。
为激励乙方大力推销甲方客房,另制订奖励方法以下:
每个月甲方预订间夜达成_______间夜,乙方从第一间夜起返佣增加_____;
每个月甲方预订间夜达成_______间夜,乙方从第一间夜起返佣增加_____;
每个月甲方预订间夜达成_______间夜,乙方从第一间夜起返佣增加_____;
以上奖励仅在本协议期内有效。
相关市场推广
为了更有效推销甲方客房,甲方同意乙方经过本身宣传或电信、航空、银行、邮政等多个渠道,开展呼叫转接等多个业务为甲方拓展用户资源。
甲
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