空乘服务英语口语29课件.pptx

空乘服务英语口语

目录content旅客登机飞机降落急救服务WelcomePasengersonBoardLandingFirstAidBeforetakeoff飞机起飞前巡航阶段CruisingPeriod特殊情况SpecialSituation

SCENE1旅客登机Boarding

Dialogue常用语句专业词汇拓展知识Task1欢迎登机WelcomingOnBoard

Task1欢迎登机WelcomingOnBoard欢迎登机是指乘务员根据所在号位的分配站位迎宾，引导旅客入座。在欢迎登机的过程中，乘务员对旅客表示欢迎登机，询问旅客的座位或请旅客出示登机牌，为头等舱客人或经济舱客人进行方向指引或者引领其入座。

Task1欢迎登机WelcomingOnBoardFA:Goodmorning,madam.Welcomeaboard.早上好，女士，欢迎登机！P:Goodmorning!早上好！FA:MayIseeyourboardingpass,please?麻烦您出示一下登机牌。P:Hereyouare!给您！FA:Yourseatnumberis7A.Pleasegoalongtheaisle.Yourseatisontherightbythewindow.您的座位号是7A。请沿着过道走，您的座位在右手边，靠窗座位。P:Thankyou.WherecanIputmybaggage?谢谢。请问我将行李放在哪里？FA:Youcanputitintheoverheadlocker,please.你可以将它放在头顶行李架上。P:OK,thanksalot.好的，谢谢。FA:Ifthereisanythingwecandoforyou,pleasepressthecallbutton.Itisundertheoverheadlocker.如果有什么需要帮助的地方，请按呼叫铃，就在头顶行李架下面。1.WelcomingPassengerAboardinEconomyClass在经济舱欢迎乘客登机注意灵活运用！

Task1欢迎登机WelcomingOnBoardFA：Goodafternoon,Mr.Brown.Nicetoseeyouagain.Howareyoufeelingtoday?下午好，布朗先生。很高兴再次见到你，您最近好吗？P:I’mfine.Thankyou!挺好，谢谢！FA:MayIhavealookatyourboardingpass,please?我可以看一下您的登机牌吗？P:Certainly!Hereitis!当然可以！给您！FA:Yourseatnumberis3A.Pleasefollowme,I’llshowyourseat.您的座位是3A。请跟我走！P:OK.好的。FA:Thisway,please.请这边走！P:Mr.Brown,Iamthepurserofthecabin,Helen.Ifthereisanythingyouneed,pleasedonothesitatetocallme.布朗先生，我是本次航班的乘务长，海伦。如果您有什么需要，请随时叫我。FA:Thankyou!谢谢！2.WelcomingPassengerAboardinFirstClass在头等舱欢迎乘客登机

Task1欢迎登机WelcomingOnBoard1.Welcomeaboard!欢迎登机！2.WelcomeaboardAirChinaAirlines/ChinaEasternAirlines/HainanAirlines!欢迎乘坐中国国际航空/中国东方航空/海南航空。3.Goodmorning,sir.MayIseeyourboardingpass?Goodmorning,sir.MayIhavealookatyourboardingpass?Goodmorning,sir.Yourboardingpass,please?早上好，先生。请出示一下您的登机牌。4.Yourseatnumberis3A.您的座位号是3A。5.Please