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护士长de角色定位与管
琪技巧
纲要
第一部分护士长de角色定位
护士长de八种角色——管理者
护士长de八种角色——监督者
护士长de八种角色——决策者
护士长de八种角色——引导者
护士长de八种角色——探索者
护士长de八种角色——培训师
护士长de八种角色——沟通者
护士长de八种角色——执行者
护士长de角色定位与管理技巧2
纲要
第二部分护理管理技巧
非权利影响力
思想品德影响
业务素质影响
情感影响
称赞作用de影响力
公开称赞护士
诚恳de赞扬而不是奉承献媚
用人之长也是一种称赞
一)错误
用称赞纠正（指出个人de
人际关系技巧de影响
工作中领导技巧
正确处理医护关系
对病人进行管理
护士长de角色定位与管理技巧3
护士长de八种角色
管理者
监督者执行者
决策者护士长沟通者
引导者培训师
探索者
护士长炉角色定位与髻理技巧4
护士长de八种角色一管理者
随着医疗卫生体制de市场化程度不断推进，
护士长在病房管理中de作用，扮演了一个
“经营者“de角色，需要有效利用资源、提
高效率、保证质量，为病人提供优质服务，同
时，也要求具备基本de财务技能．
护士长de角色定位与管理技巧5
护士长de八种角色管理者
能对科室de费用进行科学分析和合理解释，寻求
效益比例，在此基础上，制定出具体de成本控制方
法，为医院和科室创收．举证倒置、病人权利、复印
病历、如何书写护理记录、如何保留和提供证据
等问题成为护理界讨论de热点，如何领会法律法规
文件精神、具体贯彻实施方面．
护士长de角色定位与管理技巧6
护士长de八种角色管理者
·护士长在医院管理中起着承上启下地作用，要根据
医院de中心任务和护理部de工作目标计划来制订
科室de工作计划和措施，对护士de业务水平，文化
素质及质量管理负有全盘责任．
护士长de角色定位与管理技巧7
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