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护理科室文化的建设;护理科室文化概述;护理科室核心价值观塑造
护理科室制度文化建设;护理科室行为文化培育
护理科室物质文化保障;护理科室文化建设效果评估与持续改进;01;定义与内涵;提高护理质量;创新与包容;02;始终把患者放在首位,全心全意为患者服务,满足患者需求和期望。;强调团队合作精神,互相支持、协作,共同完成任务。;热爱护理事业,具备高度的责任心和职业道德,不断提高专业素养和技能水平。;鼓励护理人员积极创新,探索新的护理模式和方法,提高工作效率。;03;;岗位职责;激励机制;;04;倡导文明礼仪及职业形象塑造;规范护理服务行为及操作流程;志愿服务;;05;根据护理工作流程和患者需求,合理规划空间布局,提高工作效率和患者满意度。;数据驱动决策;关注员工身心健康及福利待遇保障;通过优质的服务和独特的文化,树立护理科室的品牌形象,提高患者信任度和满意度。;06;;鼓励科室成员积极参与,对照评估指标进行自我评估,发现不足并制定改进计划。;针对存在问题制定整改措施并跟踪落实效果;;感谢观看
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