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行政管理课程介绍日期：}演讲人：

目录01行政管理专业概述02行政管理核心课程03行政管理专业课程04行政管理技能培养05行政管理就业方向06行政管理专业前景

行政管理专业概述01

定义与特点定义行政管理是运用国家权力对社会事务以及自身内部进行管理的一种活动，其涉及政治、经济、文化等多个领域。特点学科体系行政管理具有强制性、权威性、执行性、政治性等特点，旨在维护社会秩序和公共利益。行政管理涉及行政学、政治学、管理学、法学等多个学科，形成综合性、交叉性的学科体系。123

行政管理的重要性政府职能实现行政管理是政府职能的具体实施和体现，对于政府各项政策的制定和执行具有至关重要的作用济发展推动行政管理在经济发展中发挥着重要作用，如提供公共服务、优化营商环境等。社会秩序维护行政管理通过制定和执行法规、规章等制度，维护社会公共秩序和利益。民主法制建设行政管理有助于推动民主法制建设，保障人民的权利和自由，促进社会公正和和谐。

古代行政管理古代行政管理主要体现为君主专制、官僚制度等形式，强调权力和统治。当代行政管理当代行政管理面临着全球化、信息化、多元化等挑战，强调创新、协同、服务等理念，推动政府治理体系和治理能力现代化。近现代行政管理近现代行政管理逐渐形成了民主、科学、法治的理念，注重政府的服务职能和效率。未来发展趋势未来行政管理将更加注重数字化、智能化、网络化等方向的发展，提高政府管理效率和公共服务水平。行政管理的历史与发行政管理核心课程02

研究管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的学科。管理学概述管理学基础介绍组织结构、职能、设计及运行等方面的基本理论和知识。组织管理探讨计划、组织、领导、控制等管理职能及其在实践中的应用。管理过程与行为如韦伯的科层制理论、法约尔的一般管理理论等。管理学经典理论

介绍沟通的过程、要素和类型，以及有效沟通的技巧和方法。探讨如何在组织内部建立有效的沟通渠道和机制，包括上行沟通、下行沟通和平行沟通。了解不同沟通风格的特点和适用场景，学习如何根据情境选择合适的沟通策略。介绍冲突产生的原因、过程和解决方法，以及如何在危机情况下进行有效的沟通。管理沟通实务沟通基本原理组织内部沟通沟通风格与策略冲突与危机管理

管理心理学基础介绍管理心理学的基本概念、研究对象和研究方法。管理心理学概述探讨个体的知觉、归因、态度、价值观等心理因素如何影响工作行为。介绍各种激励理论及其在管理实践中的应用，如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等。个体心理与行为研究群体内的互动、领导、决策等心理过程及其对组织效能的影响。群体心理与行励理论与应用

公众心理与舆论管理探讨公众心理的特点和规律，以及如何通过公关手段影响舆论、塑造组织形象。公关案例分析与实践通过分析经典公关案例，了解公关实践中的成功经验和失败教训，提高解决实际问题的能力。公共关系策略与技巧学习如何制定和实施有效的公关策略，包括媒体关系、危机公关、内部沟通等方面的技巧和方法。公共关系概述介绍公共关系的含义、职能和作用，以及公关活动的基本类型和原则。公共关系管理

行政管理专业课程03

办公自动化实务办公软件应用熟练掌握Word、Excel、PowerPoint等办公软件，提高日常办公效率。办公设备使用办公自动化系统操作掌握打印机、复印机、扫描仪等常用办公设备的操作与维护。了解办公自动化系统的基本原理和操作流程，能够运用自动化系统进行文档管理和工作流程控制。123

应用文写作公文写作掌握通知、通报、请示、报告等公文的写作格式和规范，提高公文写作能力。事务文书写作学习合同、计划、总结等事务文书的写作技巧，提升文书处理水平。商务信函写作了解商务信函的写作特点和要求，能够撰写各类商务信函。

行政管理理论学习行政管理的基本原理和原则，了解行政管理的历史和发展趋势。行政管理实务行政组织与管理掌握行政组织的结构和职能，学习如何进行行政管理和组织协调。行政伦理与行为了解行政伦理的基本准则和行为规范，培养良好的行政职业素养。

会议策划与筹备掌握会议纪要的写作方法和要求，能够准确记录会议内容和决议。会议文书处理会议组织与协调学习如何组织和协调会议，包括会议场地布置、设备调试、人员分工等。学习会议策划的基本流程和方法，掌握会议筹备的各项工作。会议管理实务

行政管理技能培养04

沟通协调能力沟通技巧掌握有效的沟通技巧，包括倾听、表达、反馈等，以促进信息的准确传递和理解。030201冲突解决学习如何识别和解决工作中的冲突，协调不同部门或个人之间的利益和需求。跨部门协作培养跨部门协作的能力，建立有效的工作关系，促进组织内部合作。

熟练掌握办公室日常工作的流程和方法，如文件整理、档案保管等。日常行政事务处理办公室管理合理安排工作时间，确保各项任务