企业电子商务管理教程.ppt

*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;第二章企业电子商务的组织结构;引例

思科公司的企业组织结构变革

思考：通过对思科公司企业组织结构变革的认识，我们能从中得到一些什么启发？;;

一般分为直线制、职能制、直线—职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制和网络型组织结构等。;优点：

结构比较简单，责任清楚，命令统一。

缺点：

要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业

务。;;优点：

既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分大会各专业管理机构的作用。

缺点：

职能部门之间的协作和配合性较差，只鞥部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理，这一方面加重了上层领导的工作负担；另一方面也造成办事效率低。;优点：

总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题；事业部实行独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更有利于组织专业化生产和实现企业的内部协作；各事业部之间有比较、有竞争，这种比较和竞争有利于企业的开展；事业部内部的供、产、销之间容易协调；事业部经理要从事业部整理来考虑问题，这有利于培养和训练管理人才。

缺点：

公司于事业部的职能机构重叠，造成管理人员浪费；事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作，一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。;优点：

除了调动各生产单位的积极性外，还解决企业规模过大不易管理的问题。高层管理人员将局部权力分给生产单位，减少了自己的行政事务，从而把精力集中到战略问题上来。

缺点：

不易为模拟的生产单位明确任务，造成考核上的困难；各生产单位领导人不易了解企业的全貌，在信息沟通和决策权力方面也存在着明显的缺陷。;优点：

机动、灵活，可随工程的开发与结束进行组织或解散。

缺点：

工程负责人的责任大于权利。;〔七〕网络型组织结构;三、传统企业组织结构的局限性

在新的开展环境和形势下，传统的企业组织结构所固有的局限性表现得越来越明显，主要有以下五个方面:

1.内部信息沟通缺乏效率

2.管理本钱高昂

3.压制了员工的创造性和工作积极性

4.无法适应外部环境的变化

5.无法适应新生产力的开展要求;;一、电子商务对企业组织结构变革的要求

1.结构要扁平化

2.决策要分权化

3.祖师标准化要让位于创造力

4.跨职能工作团组要成为企业的根本活动单位。

5.企业要利用外部资源实施虚拟运作

6.领导的作用和地位要变革;二、电子商务下企业组织结构的演进

伴随着电子商务的不断开展，企业组织结构的演进将会出现以下几种趋势:

1.网络化

在管理组织中，既要强调等级，更应强调协调。网络化组织的中心有个由关键人物组成的小规模内核，他们为组织提供着持久的核心能力。;;

3.多元化

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6.无边界化

组织更多的不是表现为一种有形的障碍，而是其界限越来越趋于无形。企业再也不会用许多界限将人员、任务、工艺及地点分开，而是将精力集中于如何影响这些界限，以尽快地将信息、人才、奖励及行动落实到最组要的地方。;三、企业组织结构变革中的应对措施

1.减少组织层级

我国企业的传统组织模式，在方案经济时代是为我国经济开展做出过奉献的，但在电子商务时代，其弊端越来越明显。希望企业组织结构从传统的直线职能制直接变革为网络组织结构是不现实的，但是，减少组织层次是我国企业目前能够做到的，也是必须要做到的。;

2.建立以流程为导向的工作团队

在流程变革的根底山，组织需要建立工作团队，也就是将过去以功能分共的组织方式改变为以流程、网络为导向的工作小组。;电子商务的开展对企业组织结构的变革催生出一种新型的企业组织形式——网络化企业组织结构。网络化组织以其扁平、灵活、高效、柔性等特点，将成为传统企业在电子商务开展阶段组织结构变革的方向和目标。;一、网络化企业组织的含义及特点

〔一〕网络化企业组织的含义

;〔二〕网络化企业组织的特点

网络化企业一般具有以下特点：

;二、网络化企业组织的主要类型

根据组成网络各节点的成员的特性及相互关系，网络化企业组织大致可分成四种类型：

;三、内部网络化企业组织的构建

内部网络化企业组织的构建需要以下几个步骤：;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;