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组织行为学的发展历史许玉林

组织行为学简介组织行为学（又称：组织行为管理学、管理心理学）是系统研究组织中人的行为的学科；组织行为学的研究和应用倡导以人为中心的现代管理观念，是人力资源管理的重要理论和实践基础。组织行为学主要关心管理实践中两个核心命题——一是提高工作绩效；二是提高人在工作中的满意度。

为什么人是重要的经营要素企业的本质——专业化的产物企业生存的保障——竞争优势企业的竞争优势——资本：人力资本和非人力资本特性：抵押和看护人力资本的不可分割性决定了他的价值越高，流动性越强，管理越难。

经济学的观点：剩余控制权01剩余索取权02管理学的观点：计划、组织、指挥03协调、控制。04人力资源观点：人与工作的匹配05组织行为观点：工作绩效06人的满意度07

组织行为学的研究：#2022

组织行为学的历史演变管理科学的发展历史早期管理时间：十九世纪以前手工业生产－－－〉机器生产的转变生产力水平低、规模小、人数少特点：简单管理工作专业化水平低劳动效率低

科学管理（时间：十九世纪末——二十世纪初）代表人物：泰勒（F.W.Taylor）美1856——1915生平：1874年小公司学徒，1878年在一家钢铁公司作工，6年内：工人、领班、车间工长、车间主任、总机械师、总工程师，因此有长期进行工厂管理的经验

《科学管理原理》1911例外管理：一般事务下属处理，重要事务、未完成计划由主管来管理；时间——动作分析；计件工资制；二者的侧重点是一致的——单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。老板和工人实现最大的富裕——单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。研究工资和发挥最佳能力的关系单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。

1900年：著名的“搬铁块”实验（92磅的生铁搬到车厢）选出一个身体强壮的宾西法尼亚的荷兰人叫施密特进行实验（“计件工资”、包干）原来搬4.7--4.8吨－－〉1.15美元/吨后来搬12.5吨－－〉1.85美元/吨，方法：按照一定的工作要求去做（搬—走—放—休息—搬—走—放—休息）“铁锹实验”、“金属切割”实验

泰勒的4条管理原则给每个人工作的基本组成部分提出科学的工作方法科学地挑选、培训、教育、培养工人与工人热忱合作，确保所做的工作符合已提出的科学原理在管理者和工人之间基本实现工作与责任的对等分工，管理者承担那些比工人更具有适应性的工作

法约尔（H.Fayol）法1841—1925《工业管理与一般管理》1916企业经营有六种职能活动：技术活动、商业活动、财务活动、资金活动、会计活动、管理活动。管理只是企业活动的一种管理五个要素：计划、组织、指挥、协调、控制

十四项管理原则#2022

韦伯（M.Weber）德1864—1920《社会组织与经济组织理论》官僚模型——一种理想的组织结构：组织必须有等级，有分工，有体系，有权限，有升迁制度，有纪律，有理性指导原则组织的特点：精确性、稳定性、纪律性、可靠性

厄威克（L.Urwick）英1891—《管理的要素》、《组织的科学原理》、《管理备要》组织的八原则：目标原则职责原则组织阶层原则控制广度原则专业化原则协调原则明确性原则相符原则

克里克英1937年与厄威克合编《管理科学论文集》将古典管理理论系统化，提出：管理七职能论（POPCORB）计划组织人事指挥协调报告预算由上可见，古典管理理论已经形成了一整套管理思想和体系

现代管理时期（时间：二次世界大战后）管理科学：运筹学、数量分析、系统论、决策科学等在管理中的应用特点：强调科学方法、系统分析、建立数学模型、运用计算机技术、决策科学化、不重视人

01人际管理学派——心理学、社会学时间：二十世纪20年代开始于美国与管理科学并行发展的行为科学学派02企业是一个开放的系统时间：二十世纪70年代，系统管理学派

组织行为学的产生与发展组织行为管理学是行为科学在管理中应用的直接产物行为科学观念的产生：古典管理不重视人的因素人是生理的和社会的双重实体突出了人的重要性

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