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门诊部规章制度

门诊部规章制度1

为了进一步提高门诊医疗质量，创建优质医院，更新服务理

念，使门诊疑难症患者能及时得到准确的诊断、有效的治疗，

发挥多学科的专业互补优势，使患者得到最优化的综合治疗方

案，特制定多学科综合门诊管理制度：

一、组织

在分管院长的领导下，门诊部设立“多学科综合门诊”，由

门诊部、医务部负责组织、协调。

二、会诊对象

1、门诊病人就诊3个专科或在一个专科就诊3次以上尚未

明确诊断者。

2、门诊病人所患疾病诊断较为明确，但病情涉及多学科、

多系统、多器官需要多个专科协同诊疗者。3、外院转来本院的

疑难病患者。

三、会诊申请

1、申请前应征得病人或家属同意，病人或其家属到多学科

综合门诊办理相关手续。

2、病人或其家属主动要求疑难病会诊，也可直接向多学科

综合门诊提出会诊要求，委托首诊科室或指定与疾病关系最密切

的科室接诊医师，病人或其家属到多学科综合门诊办理相关手续

应（写清患者联系方式与住址）。

四、会诊要求

1、多学科综合门诊将结合医院具体情况，在接受申请后一

般24小时之内安排会诊休（息日及节假日除外）。

2、参加会诊的人员，原则上由多学科综合门诊、门诊部与

会诊科室分管主任联系后确定会诊人选；特殊情况可由多学科综

合门诊直接指定专家会诊。

3、参加每例会诊的专家人数不得少于3名。且为副主任医

师以及以上资格的临床医师。会诊专家在接到会诊通知后，必须

在约定的时间准时参加会诊；若不能按时参加会诊，应提前通知

门诊部更换专家。会诊医师在会诊时应认真负责，详细询问患者

病史，查阅实验室及影像学资料，认真进行体格检查，讨论分析

病情，提出诊治方案。

4、会诊病人必须携带门诊病历、检查报告、化验结果等全

部资料如约提前抵达指定地点，等候会诊专家问诊与体检。5、

多学科门诊地点：多学科综合门诊。

五、会诊程序

1、会诊由门诊部主任或副主任主持。

2、首诊转科医师报告病历与诊疗经过，提出会诊目的。

3、请病人进入会诊现场，回答专家的提问，如实表述病

史，接受专家体格检查。

4、专家集中讨论，病人及其家属回避。

、讨论结束后，由与疾病诊断最接近、年资最高的主任总

结，并对病人的诊断、治疗计划或医嘱写出书面意见。会诊记录

应根据当时讨论情况整理后，及时记入专门病例讨论记录本内。

记录讨论时间、参加人员、简要病史及会诊目的、发言人意见、

会诊总结意见、记录人签名C

6、会诊完毕，主持人委托首诊科室的,专家或总结疾病的专

家将会诊意见转告病人，并解答病人提出的问题。如有保护性医

疗方面的考虑，会诊意见或结论只向病人家属反馈。

7、多学科综合门诊须对会诊后病人的去向、治疗效果进行

追踪了解，对病人或其家属进行电话随访，收集病人或其家属对

会诊工作的反馈意见。

六、会诊管理

1、门诊部、医务部共同负责多学科综合门诊工作的管理、

协调和持续改进。

2、多学科综合门诊须定期总结门诊疑难病例会诊工作，及

时发现和解决工作中存在的不足，不断改进会诊工作，提高会诊

质量。对延误病情造成医疗纠纷的，按医院有关规定另行处理。

3、遵照《山东省新增医疗服务项目价格管理办法》的要

求，我院多学科综合门诊收费标准：0元/人次。门诊部规章制

度2

门诊部及诊所的规章制度和人员在岗责任

服务理念：患者的满意是我们最大的追求，患者的健康是我

们共同的

心愿，用亲情服务，用爱心施术。

服务宗旨：全心全意为人民服务。

服务标语：患者的满意是我们服务的最大动力

一、管理制度：

1按要求配备中医药人员、中医药服务设施、开设中医诊

室。有条件的应设置中药房，并配置一定数量的中药饮片和中成

药。

2、开展中医药