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2025年浙江省保安员考试试题带解析带答案（夺分金卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即盘查

B.随意询问

C.观察后报告

D.忽视不管

2.保安员在制止违法行为时，应当采取什么措施？()

A.强制制服

B.使用武器

C.尽量避免肢体冲突

D.立即报警

3.保安员在处理突发事件时，以下哪项不是优先考虑的？()

A.保护现场

B.确保人员安全

C.维护社会秩序

D.立即返回休息

4.保安员在值班时，发现火灾报警器响起，应当怎么做？()

A.立即报警

B.等待确认

C.忽视报警

D.立即离开现场

5.保安员在执行任务时，应当佩戴什么标志？()

A.工作证

B.保安证

C.警徽

D.通行证

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.主动道歉

C.拒绝沟通

D.认真记录

7.保安员在遇到紧急情况时，应当如何报告？()

A.通过电话报告

B.通过无线电报告

C.通过电子邮件报告

D.通过短信报告

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴警械

B.使用警械

C.佩戴制服

D.佩戴工作证

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.个人英雄主义

B.随意行动

C.按照预案执行

D.拖延时间

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即向上级报告？()

A.发现安全隐患

B.遇到客户投诉

C.遇到天气恶劣

D.遇到同事请假

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保现场人员安全

C.通知相关部门

D.使用暴力制止

12.保安员在巡逻时，以下哪些行为是符合规范的？()

A.穿着整洁的制服

B.配备必要的警械

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻方式

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听客户的投诉

B.认真记录投诉内容

C.及时向上级报告

D.忽视客户的投诉

14.保安员在遇到以下哪些情况时，需要立即报警？()

A.发现火灾

B.遇到暴力犯罪

C.发现盗窃行为

D.遇到客户纠纷

15.保安员在值班时，以下哪些工作内容是必须执行的？()

A.检查消防设施是否完好

B.确保门窗锁闭安全

C.观察监控画面

D.随意离开岗位

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应每______分钟对重点区域进行一次巡视。

17.保安员在制止违法行为时，应首先______，避免引起不必要的恐慌。

18.保安员在处理突发事件时，应首先______，确保人员安全。

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打______电话。

20.保安员在执行任务时，应严格遵守______，不得擅自离岗。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以携带个人私人物品。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以擅自使用灭火器。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在值班时，如果发现火灾报警器响起，应该采取哪些措施？

28.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员应该如何处理？

29.保安员在制止违法行为时，应当如何正确使用警械？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年浙江省保安员考试试题带解析带答案（夺分金卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应首先观察，避免引起不必要的恐慌，然后报告上级进行处理。

2.【答案】C

【解析】保安员在制止违法行为时，应尽量避免肢体冲突，以免造成人员伤害，同时及时报警请求支援。

3.【答案】D

【解析】保安员在处理突发事件时，应