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瑞幸咖啡客户关系管理.pptx

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    瑞幸咖啡客户关系管理;CATALOGUE;01;移动应用程序数据收集;官方网站数据;数据整合;02;行为细分;根据客户在瑞幸咖啡的购买金额、购买频次等，评估客户的价值，并划分为高价值、中价值和低价值客户，针对不同价值客户提供差异化服务。;根据客户的购买记

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