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2025年山西省保安员考试试题带解析附答案（夺分金卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一可疑人员正在偷窃，下列做法正确的是？()

A.立即制止并报警

B.悄悄跟踪并录像

C.寻找同事帮忙

D.忽略并继续巡逻

2.保安员在进行人员查验时，以下哪项是正确的查验顺序？()

A.身份证、驾驶证、通行证

B.通行证、身份证、驾驶证

C.驾驶证、通行证、身份证

D.身份证、通行证、驾驶证

3.在处理突发事件时，保安员应采取哪种措施？()

A.单独行动，迅速解决

B.集体行动，共同应对

C.寻求上级指示，等待命令

D.观望等待，看他人处理

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着制服，佩戴警徽

B.保持通讯畅通，及时报告

C.随意离开岗位，擅自行动

D.严格执行规定，维护秩序

5.以下哪种情况，保安员可以采取强制措施？()

A.未经允许擅自进入私人住宅

B.犯罪嫌疑人正在实施犯罪

C.普通民众轻微违反规定

D.保安员与当事人发生争执

6.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.保持耐心，认真倾听

B.语气生硬，态度傲慢

C.认真记录，及时反馈

D.保持中立，公正处理

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.疏忽大意，快速通过

B.慢慢行走，仔细观察

C.低头玩手机，忽略周围环境

D.停止巡逻，休息片刻

8.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.逆风逃生，迅速撤离

B.随意跑动，惊慌失措

C.紧闭门窗，等待救援

D.拨打火警，等待消防队

9.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.指挥混乱，不知所措

B.保持冷静，迅速判断

C.随意行动，不顾后果

D.等待他人，不采取行动

10.保安员在进行人员管控时，以下哪种做法是正确的？()

A.任意限制人员自由，强制检查

B.严格按照规定，文明管理

C.忽视规定，随意放行

D.拒绝配合，强行检查

二、多选题(共5题)

11.保安员在维护秩序时，应遵守以下哪些原则？()

A.公正无私

B.依法办事

C.严肃认真

D.宽严相济

E.服务至上

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻中的职责范围？()

A.监控重点区域，预防犯罪

B.检查消防设施，确保安全

C.协助处理突发事件

D.保管重要物品

E.提醒顾客注意安全

13.在遇到紧急情况时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即报警，请求支援

C.保护现场，防止事态扩大

D.采取强制措施，制止犯罪

E.等待他人处理

14.以下哪些情况，保安员可以采取强制措施？()

A.犯罪嫌疑人正在实施犯罪

B.被害人正在受到攻击

C.保安员自身安全受到威胁

D.公共安全受到严重威胁

E.当事人拒绝配合

15.以下哪些内容应该包含在保安员的培训课程中？()

A.法律法规知识

B.武术技能培训

C.应急处理能力

D.心理素质训练

E.客户服务技巧

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标识，标识上应包含保安员的姓名、单位名称、有效证件号码等信息。

17.在处理突发事件时，保安员应首先判断事件的性质，然后采取相应的措施。

18.保安员在巡逻时，应当注意观察周围环境，发现可疑情况应立即报告。

19.保安员在处理投诉时，应当保持冷静、耐心，并做好记录。

20.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，不得超越职权，不得滥用职权。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况，应立即采取行动，同时拨打报警电话。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理投诉时，可以不记录投诉人的联系方式。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不携带手电筒。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，可以自行灭火，无需等待消防队到来。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何发现并处理可疑情况？