汽车店物业管理方案.pptx

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2025-04-14 发布于黑龙江
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;;;安全管理;服务理念及原则;;;每日对店内设施进行全面巡检，包括照明、通风、空调、音响等设备，确保各项设施正常运行。;保养计划执行;;;店内环境卫生标准及清洁频次安排;植被选择;;;制定消防安全管理制度，明确员工消防安全职责，定期开展消防培训和演练。;;;;汽车基础知识;业务能力提升途径探讨;考核评价标准和方法论述;;定期组织问卷调查，了解客户需求和期望，包括车辆保养、洗车、维修等服务需求。;投诉受理;;