T_SDBQ 01-2023_版权服务机构服务水平评级标准.pdf

团体标准

台

T/SDBQ01-2023

平

息

信

准

版权服务机构服务水平评级标准

Criteriaforratingthelevelofserviceofcopyrightsocialserviceorganizations

标

体

团

国

2023-10-25发布2023–11–06实施

全

首都版权协会发布

1

目录

第一部分版权服务机构服务水平评级标准8

一、范围8

二、规范性引用文件8

1.术语和定义8

2.评价要求9

台

3.评价主体10

4.评价指标与方法11

5.评价等级及符号11

6.评价程序12

平

7.服务指标15

第二部分附录1：版权服务机构服务规范18

1.范围18

2.规范性引用文件18

息

3.术语和定义19

4.版权管理体系20

4.1总体要求20

信

4.2文件工作要求（以ISO9000质量标准体系为宜）20

5.总则20

5.1版权服务应包括：20

5.2文件控制21

准

5.3服务手册21

5.4外来文件与记录文件22

6.管理职责22

6.1管