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市场营销度作业测试答案

一、单项选择题

1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）。

A.个人消费者

B.生产者

C.社会集团

D.现实与潜在买者

答案：D。市场是由具有特定需求和欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客所构成，包括现实与潜在买者。A选项个人消费者只是市场的一部分；B生产者是供给方，并非市场定义中的主体；C社会集团也是市场中的一部分群体，不全面。

2.企业感知外部环境的常用手段是（）。

A.公共关系

B.市场营销

C.倾听

D.市场调研

答案：D。市场调研是企业系统地收集、分析和报告与特定市场营销问题有关的信息的过程，是企业感知外部环境的常用手段。A公共关系主要是塑造企业形象、协调企业与公众关系；B市场营销是企业的一种经营活动；C倾听比较宽泛，市场调研是更专业和系统的感知外部环境方式。

3.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。

A.生产导向型

B.销售导向型

C.市场营销导向型

D.社会营销导向型

答案：C。市场营销导向型企业以顾客需求为中心，“顾客需要什么，我们就生产供应什么”体现了以顾客需求为导向进行生产和供应。A生产导向型企业主要关注生产效率和成本，致力于大量生产产品；B销售导向型企业强调通过促销和推销来增加销售；D社会营销导向型企业在满足顾客需求的同时，还考虑社会利益。

4.企业战略分析中经常采用的SWOT分析法，SWOT中T的含义是（）。

A.机会

B.威胁

C.优势

D.劣势

答案：B。SWOT分析法中，S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。

5.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。

A.深度

B.长度

C.宽度

D.相关性

答案：C。产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数目；A产品组合的深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等；B产品组合的长度是指产品组合中产品项目的总数；D产品组合的相关性是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面相互关联的程度。

二、填空题

1.市场营销观念是以（顾客需求）为中心的企业经营指导思想。

解析：市场营销观念强调企业的一切活动都要以满足顾客需求为出发点和归宿，围绕顾客需求来开展生产、销售等经营活动。

2.企业的营销环境包括（微观环境）和宏观环境。

解析：微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素，如企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等；宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。

3.市场细分的依据是（消费者需求的差异性）。

解析：由于消费者在年龄、性别、收入、职业、教育程度、生活方式等方面存在差异，导致他们对产品的需求、购买行为和购买习惯也各不相同。企业正是基于这些差异，将整体市场划分为若干个不同的细分市场。

4.产品的整体概念包括核心产品、（形式产品）和附加产品三个层次。

解析：核心产品是指产品能够提供给消费者的基本效用或利益，是消费者真正想要购买的东西；形式产品是指核心产品借以实现的形式，包括产品的品质、式样、特征、商标及包装等；附加产品是指顾客购买形式产品时所获得的全部附加服务和利益，如提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。

5.企业定价的基本方法有成本导向定价法、（需求导向定价法）和竞争导向定价法。

解析：成本导向定价法是以产品成本为基础来制定价格；需求导向定价法是根据消费者对产品价值的认知和需求强度来制定价格；竞争导向定价法是参考竞争者的价格来制定本企业产品的价格。

三、判断题

1.市场营销就是推销和广告。（×）

解析：市场营销不仅仅是推销和广告。推销和广告只是市场营销活动中的一部分。市场营销是企业为了满足消费者需求和欲望，通过市场调研、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动，实现企业目标的过程。它更强调以顾客为中心，进行整体的市场规划和管理。

2.市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别。（√）

解析：市场定位是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的、给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。其目的就是要突出企业与其他企业的差异，让顾客能够清晰地识别和感知。

3.企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。（√）

解析：年度计划控制主要是检查企业营销活动的结果是否达到年度