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2025年江苏省保安员考试试题带解析（基础题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.立即盘查

B.忽略不管

C.跟踪观察

D.向公安机关报告

2.保安员在制止违法行为时，应当采取什么措施？()

A.单独制服

B.使用武器

C.请求支援

D.拖延时间

3.保安员在工作中发现火灾隐患，应当如何处理？()

A.忽略不管

B.向单位报告

C.立即扑救

D.等待领导指示

4.保安员在值勤时，遇到紧急情况应当如何处置？()

A.立即报警

B.逃避现场

C.等待领导到来

D.无视不管

5.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应当如何处理？()

A.立即没收

B.询问原因

C.放任不管

D.强行搜查

6.保安员在值班期间，发现单位财务室门窗紧闭，应当如何处理？()

A.立即报警

B.破坏门窗进入

C.忽略不管

D.等待领导到来

7.保安员在执行任务时，遇到醉酒人员滋事，应当如何处理？()

A.强行制服

B.忽略不管

C.请求支援

D.拖延时间

8.保安员在巡逻时，发现有人非法聚集，应当如何处理？()

A.强行驱散

B.忽略不管

C.请求支援

D.等待领导到来

9.保安员在执行任务时，遇到群众求助，应当如何处理？()

A.忽略不管

B.帮助解决

C.拖延时间

D.报告领导

10.保安员在执行任务时，发现有人偷窃，应当如何处理？()

A.立即追赶

B.忽略不管

C.请求支援

D.等待领导到来

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向公安机关报告

C.使用暴力手段制服对方

D.保护现场，避免事态扩大

12.保安员在巡逻时，以下哪些行为是符合规定的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.随意改变巡逻路线，减少巡逻时间

D.保持通讯设备畅通，确保信息传递及时

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听客户意见，不轻易打断

B.保持礼貌，尊重客户

C.对客户提出的问题推诿责任

D.及时记录客户投诉内容，寻求解决方案

14.保安员在遇到火灾时，以下哪些行动是正确的？()

A.立即报警，启动应急预案

B.使用灭火器进行初期火灾扑救

C.诱导人员安全疏散

D.未经培训擅自使用消防设备

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违法的？()

A.侵犯他人合法权益

B.私自携带武器

C.严格遵守法律法规

D.未经授权擅自改变工作内容

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规，维护社会秩序，保护公共安全。

17.保安员在制止违法行为时，应采取必要措施，但不得超越法定权限，不得使用暴力。

18.保安员在巡逻时，应保持高度的警惕性，注意观察周围环境，发现可疑情况应及时报告。

19.保安员在处理突发事件时，应迅速判断情况，采取有效措施，确保人员和财产安全。

20.保安员在服务客户时，应热情周到，礼貌待人，尊重客户，维护客户的合法权益。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以单独采取强制措施制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，发现火灾隐患可以自行处理，无需上报。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以拒绝配合公安机关的调查工作。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心倾听，不得与客户发生争执。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不得拖延。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在预防犯罪方面的职责。

27.在处理突发事件时，保安员应当遵循哪些原则？

28.保安员在服务客户时，应当注意哪些礼仪规范？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在处理客户投诉时，应当如何处理？

2025年江苏省保安员考试试题带解析（基础题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应立即向公安机