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2025年浙江省保安员考试试题带解析及参考答案（基础题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前盘问

B.立即报告上级

C.随意跟踪

D.略过不理

2.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护治安秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.参与应急救援

D.进行市场调研

3.在处理突发事件时，保安员应当优先考虑什么？()

A.保安员的个人安全

B.事件的处理效率

C.确保人员安全

D.事件的经济损失

4.保安员在执行任务时，发现火灾隐患，应当怎么做？()

A.忽略不管

B.私下提醒相关人员

C.立即报告并采取必要措施

D.等待上级指令

5.保安员在接待来访人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问任何问题

B.简单询问姓名和来访目的

C.严格盘问并索要证件

D.忽视来访人员

6.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情形？()

A.发现可疑物品

B.人员失踪

C.车辆违章

D.领导出差

7.保安员在巡逻时，遇到紧急求助，应当怎么做？()

A.立即前往现场

B.略过继续巡逻

C.联系上级决定

D.告知其他同事

8.保安员在值班时，以下哪种行为是不正确的？()

A.严格执行工作职责

B.保持警觉，注意周围环境

C.随意离开岗位

D.遵守纪律，服从命令

9.以下哪种情况下，保安员应当立即报警？()

A.发现小偷在作案

B.发现有人摔倒了

C.发现有人争吵

D.发现有人睡觉

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的法律知识

D.良好的沟通能力

11.以下哪些属于保安员预防火灾的措施？()

A.定期检查消防设施

B.熟悉灭火器的使用方法

C.禁止在禁烟区域吸烟

D.保持消防通道畅通

12.保安员在处理紧急情况时，应当遵循哪些原则？()

A.优先保护人员安全

B.及时报告上级

C.遵守法律和规章制度

D.保持冷静，果断处理

13.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.严格遵守巡逻路线

C.保持通讯设备畅通

D.注意个人安全

14.保安员在处理客户投诉时，应当怎么做？()

A.保持礼貌，认真倾听

B.了解投诉原因，寻求解决方案

C.保持中立，客观公正

D.及时向上级报告

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规包括《中华人民共和国治安管理处罚法》和《保安服务管理条例》。

16.保安员在巡逻过程中，如遇火灾，应立即启动应急预案，并使用灭火器等消防设备进行初期灭火。

17.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则包括先控制事态发展，再进行详细调查。

18.保安员在接待来访人员时，应当首先确认来访人员的身份，并询问来访目的。

19.保安员在执行任务时，应当保持与上级或同事的通讯联系，确保在紧急情况下能够及时得到支援。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到火灾时，应当立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴明显的标识。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以先自行判断情况严重程度，再决定是否报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻时应当注意哪些事项？

26.保安员在处理突发事件时，应当如何进行现场控制？

27.保安员在接待来访人员时，应当如何进行身份确认和登记？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

2025年浙江省保安员考试试题带解析及参考答案（基础题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时应立即报告上级，由上级决定是否进行进一步的行动，确保安全。

2.【答案】D

【解析】保安员的基本职责包括维护治