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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析必背（历年真题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员应当履行的职责？()

A.维护公共秩序

B.保护客户人身财产安全

C.收集、报告违法线索

D.代为处理客户内部事务

2.根据《保安服务管理条例》，保安员不得有下列哪项行为？()

A.使用武器

B.佩戴制服

C.配合公安机关执行公务

D.按规定接受培训

3.保安服务区域发生火灾，保安员首先应采取的措施是？()

A.立即报警

B.抢救人员

C.组织疏散群众

D.查明火灾原因

4.保安员在处理突发事件时，下列哪项行为是不正确的？()

A.保持冷静，快速判断

B.遵循法律法规，保护现场

C.私下与当事人沟通，试图解决纠纷

D.采取必要的保护措施

5.保安员在进行巡逻时，发现可疑人员，正确的做法是？()

A.随意询问，不采取任何行动

B.立即报告，配合公安机关处理

C.观察一段时间，不采取任何行动

D.尝试自行解决问题

6.保安员在执行职务时，发现客户丢失财物，应如何处理？()

A.私下归还给客户

B.立即报告，协助客户寻找

C.将财物暂时保存，待客户前来认领

D.放任不管

7.保安员在接待访客时，以下哪项行为是不当的？()

A.主动问好，指引访客

B.严格核实访客身份

C.私下告知访客客户行踪

D.提供必要的帮助

8.保安员在夜间巡逻时，发现一男子在院内游荡，应采取哪些措施？()

A.直接驱赶男子离开

B.联系客户反映情况

C.观察一段时间，确定是否有可疑行为

D.以上都是

9.保安员在执行职务时，应当遵守下列哪项原则？()

A.保密原则

B.诚实守信原则

C.严格执法原则

D.公平公正原则

10.保安员在遇到紧急情况时，下列哪项行为是正确的？()

A.立即采取措施，控制现场

B.等待上级指示，不采取任何行动

C.通知同事，等待同事到来

D.逃离现场，避免危险

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.良好的沟通能力

D.法律法规知识

12.在保安服务过程中，可能遇到的突发事件包括哪些？()

A.突发火灾

B.暴力袭击

C.疏散人群

D.自然灾害

13.保安员在巡逻检查时，应当关注哪些情况？()

A.安全设施的完好情况

B.员工行为规范

C.门窗是否关闭

D.环境卫生状况

14.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.积极倾听

B.耐心解释

C.公平公正

D.保护客户隐私

15.保安员在执行职务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重客户

C.保守秘密

D.爱岗敬业

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须遵循《保安服务管理条例》的相关规定，确保服务对象的人身和财产安全。

17.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是人员安全，并及时向公安机关报告。

18.保安员在巡逻时，应携带警棍、手铐等必要装备，以应对可能发生的紧急情况。

19.保安员在执行职责时，应时刻保持警惕，对可疑人员进行盘查，防止违法犯罪行为的发生。

20.保安员在工作中，应尊重服务对象，维护其合法权益，不得侵犯其隐私。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以泄露客户的隐私信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在维护公共秩序方面应承担的责任。

27.在处理客户投诉时，保安员应当遵循哪些原则？

28.保安员在巡逻时，发现可疑物品或行为，应该如何处理？

29.保安员在遇到紧急情况，如火灾、地震等自然灾害时，应当如何行动？

30.保安员在执行职务时，如何保护自己的合法权益？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析必背（历年真题）

一、单选题(共10题)

1.【