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工作心态员工素质培训课程

目录一、心态决定成败二、职业成功的黄金心态三、积极的心态(对待工作)四、阳光心态

一、心态决定成败

1不同的人,对待同一个事物会有不同的心态2【案例】:小丑的理想不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生3【案例】:三个砌砖工的故事同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的命运4【案例】:秀才赶考的故事一、心态决定成败2、心态的三种体验

一、心态决定成败心态的涵义简单地说,心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点,就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。

一、心态决定成败3、心态是人生最根本的竞争A——心态比知识重要,心态比能力重要。从根本上决定我们生命质量的不是金钱,不是权力,甚至不是知识,也不是能力,而是心态!态度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。B——就个人而言,职业竞争表面上看是知识、能力、职位、权力、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争

01成功学大师拿波仑·希尔的忠告:02“人与人之间只有很小的差异,03但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异!04很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,05巨大的差异就是——成功与失败。”06【案例】英国鞋厂和日本鞋厂所派的推销员同时到达07太平洋某岛国推销产品的故事一、心态决定成败4、心态能够决定成败

一、心态决定成败5、成就你人生的十大积极心态(1)执著:对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。(2)挑战:勇敢地挺身而出,积极地迎接变化和新的任务。(3)热情:对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣。(4)奉献:全心全意完成工作或处理事务。(5)激情:始终对未来充满憧憬和希望,对现在全力以赴地投入。(6)愉快:乐于接受微笑、乐趣,并分享成功。(7)爱心:助人为乐,感恩心态。(8)自豪:因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。(9)渴望:强烈的成功欲望。(10)信赖:相信他人和集体的素质、价值和可靠性。

积极心态的魔力03优点3积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事情发生优点1积极心态能够激发热情0102优点2积极心态能够增强创造力一、心态决定成败

畏惧:面对困难缩头缩脚,没有目标或对自己、公司的目标缺乏信心,不敢接受任务和挑战。愤怒:因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。冷漠:事不关己,高高挂起,脸色整天阴云密布。紧张:头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。忧虑:对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。一、心态决定成败6、毁坏你人生的十大消极心态

敌意:对立或反抗的行为,过于强烈的厌恶感。01贪婪:无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。03麻木:得过且过,没有兴趣和热情。05嫉妒:对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。02自私:从自身利益出发,全然不顾他人的感受。04一、心态决定成败6、毁坏你人生的十大消极心态

v令我们丧失机会01v令我们的希望破灭02v限制我们潜能的发挥03v消耗掉我们90%的精力04v令我们失道寡助05v令我们不能充分享受人生06一、心态决定成败消极心态阻碍成功

二、职业成功的黄金心态

二、职业成功的黄金心态1、空杯心态1、空杯心态【案例】:空杯心态的故事空杯心态:就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。就是要将心里的杯子倒空,将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空。这是每一个想在职场发展的人所必须拥有的最重要的心态。员工不仅要能干,还要敢于“归零”。每一天都是一个新原点,每一次工作都应从零开始,每个任务都应以一种崭新的心态去学习新东西并完成。永远不要把过去当回事,永远要从现在开始,进行全面的超越!【案例】:扔掉“北大”光环

二、职业成功的黄金心态认识公司公司是一种企业组织形式。公司是按照一定组织形式形成的经济实体,一般以赢利为目的,从事商业经营活动或某些目的而成立的组织.以实现投资人利益最大化为使命,通过提供产品或服务换取收入。

工作的场所认识职场学习的场所个性、能力发挥的场所获得生活费用的场所人际关系的场所、生活的重要场所竞争的场所二、职业成功的黄金心态3、公司是什么场所

二、职业成功的黄金心态4、了解工作A、什么是工作?工作会带来些什么?工作不只会为你带来益处和快乐,你需要面对的还有责任,甚至是屈辱。就算是屈辱和责骂,那也是这个工作的一部分。

工作的益处和快乐都是相似的:金钱、经验、成就感、成功、名望……但每份工作也都有各自不同的压力来源。B、了解工作——工作责任、权限、义务的关联C、了解工作——我们为谁工作工作是你提升自己、成就自己的舞台,你的表演越出色,鲜花和掌声就会越多。?

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