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2025年大学统计学期末考试题库：统计质量管理最新理论试题解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：请从下列各题的四个选项中，选择一个最符合题意的答案。

1.在统计质量管理中，以下哪项不属于统计过程控制（SPC）的七种工具？

A.控制图

B.原因图

C.标准化作业指导书

D.流程图

2.在控制图上，当连续出现7个点落在中心线同一侧时，应采取的措施是？

A.暂停生产，检查原因

B.继续生产，观察变化

C.修改控制图参数

D.调整设备参数

3.在统计质量管理中，以下哪项不属于质量特性？

A.可靠性

B.可维修性

C.重量

D.安全性

4.在统计质量管理中，以下哪项不属于质量管理的PDCA循环？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.改进（Improve）

5.在统计质量管理中，以下哪项不属于质量管理的5S活动？

A.整理（Seiri）

B.清洁（Seiso）

C.清理（Seiketsu）

D.自律（Shitsuke）

6.在统计质量管理中，以下哪项不属于质量管理的7种浪费？

A.过度生产

B.过度加工

C.返工

D.人员闲置

7.在统计质量管理中，以下哪项不属于质量管理的8大原则？

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.全员参与

D.持续改进

8.在统计质量管理中，以下哪项不属于质量管理的5W1H分析法？

A.Why（为什么）

B.What（是什么）

C.Who（谁）

D.How（如何）

9.在统计质量管理中，以下哪项不属于质量管理的7种工具？

A.控制图

B.原因图

C.散点图

D.直方图

10.在统计质量管理中，以下哪项不属于质量管理的5S活动？

A.整理（Seiri）

B.清洁（Seiso）

C.清理（Seiketsu）

D.整顿（Seiton）

二、填空题

要求：请将下列各题的空格处填上正确的答案。

1.在统计质量管理中，SPC（统计过程控制）的主要目的是（）。

2.在控制图上，当连续出现7个点落在中心线同一侧时，称为（）。

3.在统计质量管理中，质量特性分为（）和（）。

4.在统计质量管理中，PDCA循环包括（）四个阶段。

5.在统计质量管理中，5S活动包括（）五个方面。

6.在统计质量管理中，7种浪费包括（）。

7.在统计质量管理中，8大原则包括（）。

8.在统计质量管理中，5W1H分析法包括（）。

9.在统计质量管理中，7种工具包括（）。

10.在统计质量管理中，5S活动包括（）五个方面。

四、简答题

要求：请简述以下概念的定义和作用。

1.管理图（ManagementChart）

2.质量功能展开（QualityFunctionDeployment，QFD）

3.敏感性分析（SensitivityAnalysis）

五、论述题

要求：论述统计质量管理中，如何运用统计方法来提高产品质量。

六、计算题

要求：根据以下数据，计算过程能力指数（Cpk）。

数据：某产品尺寸标准值为L±0.1mm，实际生产过程中，测量100个产品的尺寸，得到以下数据（单位：mm）：9.8，9.9，10.0，10.1，10.2，10.3，10.4，10.5，10.6，10.7，10.8，10.9，11.0，11.1，11.2，11.3，11.4，11.5，11.6，11.7。

本次试卷答案如下：

一、选择题

1.C。标准化作业指导书不属于统计过程控制（SPC）的七种工具，它更多地属于作业指导书的范畴。

2.A。连续出现7个点落在中心线同一侧，通常表示生产过程中存在异常，需要暂停生产检查原因。

3.C。重量是产品质量的一个方面，但不是质量特性，质量特性通常指的是产品的功能性、可靠性、安全性等。

4.D。质量管理的PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个阶段。

5.C。质量管理的5S活动包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和自律（Shitsuke）。

6.A。过度生产是质量管理的7种浪费之一，它会导致资源浪费和库存积压。

7.D。持续改进是质量管理的8大原则之一，它强调不断改进和优化工作流程。

8.C。Who（谁）是5W1H分析法中的一个要素，它用于确定执行任务的负责人。

9.C。散点图不属于质量管理的7种工具，它主要用于展示两个变量之间的关系。

10.D。整顿（Seiton）是5S活动中的一个方面，它强调物品的定位和标识。

二、填空题

1.管理图主要用于监控生产过程，及时发现并处理异