内部控制流程手册：社会责任与企业文化管理.docxVIP

内部控制流程手册：社会责任与企业文化管理

目录

内部控制流程手册：社会责任与企业文化管理（1）．．．．．．．．．．．．．．．3

一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（一）内部控制与社会责任和企业文化的关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

（二）手册的目的和适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、社会责任与企业文化概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

（一）社会责任的定义与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

（二）企业文化的定义与构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

（三）社会责任与企业文化的融合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

三、内部控制流程设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

（一）内部控制体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

（二）内部控制流程梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

四、社会责任管理实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

（一）社会责任管理体系建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

（二）社会责任报告与信息披露．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

五、企业文化管理实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

（一）企业文化体系建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

（二）企业文化建设与传播．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

六、内部控制与社会责任、企业文化的融合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

（一）建立跨部门协作机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

（二）持续改进与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

七、案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

（一）成功案例分享．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

（二）失败案例剖析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

内部控制流程手册：社会责任与企业文化管理（2）．．．．．．．．．．．．．．33

内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

内部控制概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

社会责任管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

文化建设管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

4.1文化理念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

4.2文化塑造方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

4.3文化传播途径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

内部沟通机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

5.1内部信息交流．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

5.2沟通渠道．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

5.3有效沟通技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

监督与审计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

6.1监督方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

6.2审计程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

6.3报告与反馈机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47