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中石化加油卡业务常见问题及规定测试试卷

1.若出现销售日报表、付油日报表与管控系统IC卡销售日报副表数据不一致的情况，加油站要核查差异原因，并填写()。

A、加油卡手工报表

B、网点充值情况分析表

C、加油卡付油差异表(正确答案)

D、加油卡充值明细表

答案解析：答案解析：练习题目中“付油日报表”和“IC卡销售日报副表”中IC卡和付油表不一致即可知是加油卡付油差异表

2.在卡管中，客户在充值后，操作员突然发现把充值金额输错了，如果是在当天日结前，那么可以使用系统的()功能撤销这笔充值交易。

A、收款冲销

B、收款撤单(正确答案)

C、充正

D、反充

答案解析：答案解析：